to read complaints and reviews, or file yours. 
Lobbeco firmasının internet sitesi üzerinden 21.11.2025 tarihinde 211717611 numaralı siparişimle aldığım ürün, hem farklı bir beden hem de tamamen farklı bir model olarak tarafıma teslim edildi. Sipariş ettiğim ürünle gönderilen ürünün alakası olmamasına rağmen firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Çağrı merkezi için belirtilen telefon numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ürünle birlikte gönderilen faturadaki iletişim numaralarını da aradım; ancak bu numaralardan da kimse telefona çıkmadı. Firma ne telefonlara yanıt veriyor ne de bir müşteri hizmeti sunuyor.
Lobbeco’nun internet sitesinde ürünlerin 14 gün içinde iade edilebileceği belirtilmişti; ancak firmaya hiçbir kanaldan ulaşamadığım için iade süresini mecburen kaçırdım ve kullanamayacağım ürünler elimde kaldı. Tüketiciyi mağdur eden ve müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bu firmayla ilgili olarak, yanlış gönderilen ürünlerimin iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca firmadan, telefonlara ulaşılabilir bir müşteri hizmeti sunmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
4 Kasım’da Lobbeco’nun web sitesi üzerinden 899537595 numaralı siparişi verdim ve 3.496 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan yaklaşık 1,5–2 ay geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir takip numarası, SMS ya da e-posta bildirimi aldım. Bu süreçte firmaya...
Lobbecco’dan yaklaşık 1,5 ay önce, 311674017 numaralı siparişimle toplam 7.000 TL tutarında 10 adet ürün siparişi verdim. Siparişim elime ancak 1,5 ay gibi çok uzun bir sürede ulaştı ve gelen kargoda sadece 3 adet, siparişlerimle hiçbir alakası olmayan, saçma sapan ürün göndermişlerdi. Hem ürünler y...
18 Aralık’ta Lobbeco’nun web sitesi üzerinden kredi kartımla yaklaşık 280 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ancak bugün 13 Aralık olmasına rağmen ne kargoya dair bir bilgilendirme mesajı aldım ne de ürünüm elime ulaştı. Siparişime ait herhangi bir sipariş veya takip numarası tarafıma iletilmedi. S...
Lobbeco’dan 7 Aralık 2025 tarihinde 3 ceket ve bir Superbox kutu siparişi verdim. Siparişim için 612637701 numaralı sipariş numarasını kullanıyorum ve sipariş sırasında özellikle D**** Hanım’ın ismini de belirttik. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Tarafıma “612237...
Lobbeco’nun kendi sitesi üzerinden 16.10.2025 tarihinde saat 22:07’de 600490638 numaralı siparişi verdim. Siparişim 1 ayı aşkın bir sürede, 27.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Fakat gelen ürünler verdiğim siparişle neredeyse hiç alakalı değildi. Ben 3 adet pantolon, 2 adet sweatshirt ve 2 adet t-sh...
Yorumlar