to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Ürün Ve Eksik İade Sorunu
Lnt step adlı ayakkabı sitesinden ayakkabı aldım. Ürünün üzerinde bulunan dikişlerin biri farklı biri farklı geldi ve ayakkabının tabanı çıkıktı yapıştırma zahmetine girilmemiş bile. Sitedeki görselle alakası olmayan çocuk oyuncağı gibi kalitesiz bir ayakkabı göndermelerine rağmen şikayetimi belirtip ürünü iade ettiğimde 1149 TL olan ürünün iadesini 780 TL şeklinde eksik yatırdılar kaldı ki böyle bir hakları yok tüketicinin her zaman iade hakkı vardır ve kafalarına göre kesinti yapamazlar hele ki ürün görselde belirtilmediği gibi geldiyse asla yapamazlar. Bir de dalga geçer gibi kendilerine özel bir iade süresi belirlemişler ve 7 günden sonra iade değişim kabul etmiyorlar. Tüketici haklarımızı biliyoruz ve iade süresi 14gündür. Bu sitenin acilen denetlenmesi ve daha fazla insanın mağdur olmamasını isterim. Eksik yatan paramı alana kadar da bunun peşini bırakmayıp bütün mecralara şikayette bulunacağım.
Ticaret Bakanlığına şikayette bulundum. Ve iade süresi hakkında söyledikleri yalanı da bir kez daha teyit ettim. Her platformda iade süresinin 14 gün olduğunu belirttiler. Bunun da görselini ekliyorum. Tüketici haklarımızı bilip bu gibi firmaların peşini bırakmazsak bu kendini bilmez tavırları bir gün son bulur.
