27 Ekim 2016

Live TV Haksız Yere Abone Ücreti Alınması...

Bu ay ki telefon faturamda fazladan 42 liralık bir ödeme gördüm. Operatör ile konuştuğumda 6670 Live TV aboneliği olduğunu bu ücretin ondan yansıtıldığını söylediler ve 21.10.2016 saat 14.28 olarak abone olmuşsunuz dediler, ücret iadesi için de Live TV müşteri hizmetlerinin numarasını verdiler. Live TV müşteri hizmetlerini aradım uzun bir bekleme süresinden sonra müşteri temsilcisine durumu izah ettim. Müşteri temsilcisi 07.10.2016 tarihinde saat 10.38'de internet üzerinde gelen reklam linkinde onay verildiğini ve ücret iadesi yapmadıklarını belirti, kendisine bu telefonu kızımın kullandığını üniversite öğrencisi olduğunu ve bu saatlerde derste olduğunu açıkladım olmadı, onay için bu linke bilerek tıklanmış olamayacağını yanlışlıkla da tıklamış olabilir açıklaması yaptım kesinlikle ücret iadesi yapmadıklarını belirtiler. 53**** ücret iadesini rica ediyorum.

Turay 680 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön