Live TV Bilgim Dışında Abone Edilmem!

Saniye T. |

Vodafone müşterisiyim. Haziran ayı içinde gelen son faturam 75. 10 TL olup bu benim standart tarifemin üstünde. Vodafone'da yaptığım sorgulama sonucunda Live TV denen bir internet video servisine üyeliğinin başlatıldığını öğrendim. Adını ve varlığını ilk defa duyduğum bu siteyi aradım. Live TV denen yer internette dolaşırken böyle bir abonelik başlatmış olabileceğimi söyledi. Oysa ben bilinçli bir tüketici olarak böyle bir durumun söz konusu olmadığını bu durumu düzeltmelerini ve mağduriyetimi gidermelerini istedim.

Ancak kabul etmediler. Vodafone 13 Haziran'da Live TV ise 30 Mayıs'ta abone olduğumu ifade ettiler. Live TV bu siteye kaç defa girdiğimi ne izlediğimi söyleyemedi çünkü böyle bir kayıt yok. Ayrıca herhangi bir mesajla veya maille onayladığı bir abonelik de yok. Tamamen insanları yanıltmak adına işleyen bir sistem. Hiçbir kaydım olayım vs yok. Bu mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Etiketler :

Habersiz / Hileli Üyelik Yanlış/Habersiz Tahsilat

Şikayeti Takip Edenler