Livafly Mağdur Edilmiş Hissediyorum

21.05.2026 Perşembe günü Anadolu Jet’i aradığımı düşünerek uçuşuma köpeğimi kaydettirmek için arama yaptım, meğer Livafly isimli bir acenteye yönlendirilmişim; ancak görüşme sırasında bunun bir acente olduğu bana tek kelimeyle bile belirtilmedi. Sanki direkt havayolunun resmi hattıymış gibi konuşarak beni yanılttılar.

Ben sadece 600 TL’lik ek hizmet almak için arama yapmama rağmen kartımdan 2.900 TL çekildi. Bunu fark edip tekrar aradığımda, 980 TL’nin “hizmet bedeli” olduğu söylendi, geri kalan tutar için ise net bir açıklama bile yapılmadı. Üstelik 1.320 TL iade edileceği söylenmesine rağmen, hesabıma sadece 1.000 TL iade edildi.

Hem kendimi yanıltılmış, hem de resmen mağdur edilmiş hissediyorum. Ne alınan tutarın mantıklı bir açıklaması yapıldı ne de vaat edilen iade tam olarak gerçekleştirildi. Benden iznim ve onayım dışında çekilen tutarın tamamının, kesinti yapılmadan iade edilmesini ve bu yanıltıcı, bilgisizce ve saygısızca yürütülen uygulama hakkında acilen gereğinin yapılmasını talep ediyorum.