Liva Pastaneleri Kızılay Şubesi.

Esengül Ş. |

26.08.2016 tarihinde saat 18:45'de arkadaşımın daveti üzerine Liva Pastaneleri Kızılay şubesine gittim. 1 su ve 1 ayran sipariş ettik. Hesabı istedim; hesap 18 TL geldi. 50 TL verdim para üstü olarak 32 TL verdiler. Ben zannetim ki arkadaşımın ben gelmeden önceki siparişi zannetim. Ama arkadaşım ne kadar ödedin deyince, bende 18 TL dedim, Nescafe vardı dedim o da bana ben başka bir şey istemedim dedi. Bunun üzerine kasaya gittim durumu izah etmek için masama baktılar 7 TL dediler. Ama siz benden 18 TL aldınız dedim daha önceki siparişiniz dediler. Böyle bir şey istemediğimizi sadece su ve ayran istediğimizi söyledim. Bizden önce oturanların siparişini bana ödettiler. Durumu bir türlü anlatamadım. Sonra müdürleri geldi aynı şekilde ona da anlattım bana bu duruma karşılık müşteri her zaman haklı değildir dediler. Paranın derdinde olmadığımı yapılan yanlışın düzeltilmesini istedim. Hakarete varan konuşmalar yaptılar.

Etiketler :

Mekan Kullanışlılık - Ferahlık