Toplam çözüm sayısı
..
Liv Hospital ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Seçil'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

Liv Hospital Tahlil Sonucumu Öğrenemiyorum

6728görüntüleme
Seçil
Seçil 01 Haziran 2021 14:35

Ankara Liv Hospital'da 31.05.2021 tarihinde kadın hastalıkları ve doğum polikliniğinde muayene oldum ve kan tahlili yapıldı, tahlil sonucu çıktığında telefon ile görüşme yapılacağı konuşuldu ve bu doğrultuda bana tahlilim çıktığımda ulaşmam için bir WhatsApp ® hattı numarası verildi. 

Tahlilin çıktığı 31.05.2021 13:34'ten beri 5 kere WhatsApp hattına yazdım. Geri dönüş almayı bırakın mesajıma cevap bile gelmedi. 2 kere hastaneyi aradım her seferinde bildiriyoruz deyip yine geri dönmediler. Hastaneden konu ile alakalı birine asla ulaşamıyorum. Hastalarını doğru düzgün bilgilendirmeyen, ilgisiz ve mağdur bırakan bir hastane. Başka bir hastaneden tekrar randevu oluşturdum. 

Liv Hospital Logo
Liv Hospital03 Haziran 2021 08:15

Sayın Seçil E. Merhaba, Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Liv Hospital olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Test süreciniz hakkında sizleri telefonda bilgilendirdik. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize 444 4 548 no’lu telefondan iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Zeynep
Zeynep03 Haziran 2021 15:46
 

Aynı konudan ben de şikayetçiyim. Bu kadar sorumsuzluk olmaz. Verdikleri numarayı sabahtan beri arıyorum telefonları açan yok. Çağrı merkezini aradığımda ise 4 keredir yönlendiriyoruz arayacaklar diyorlar hala arayan yok. Para almak kolay ama! Bu kadar kaliteli ve lüks görünüp bu kadar sorumsuz ve ilgisiz bir hastane daha görmedim. Siz hastane değil ticarethane işletin.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Bugün vadi İstanbul Liv Hospital'de genel cerrahi bölümünde muayene oldum. Allianz tamamlayıcı sağlık sigortam var ve randevu alırken vadi İstanbul Liv’de geçerli olmadığı yönünde bilgilendirme yapılmadığı gibi, muayene kaydı yapılırken de hiçbir şey söylenmedi. Muayeneden çıktıktan sonra ödeme çıka...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ankara Liv Hastanesi Romatoloji bölümüme özel sigortam ile muayene olmaya gittim çıktıktan sonra bana yeni bölüm olduğu için sigorta için anlaşmanın 1-2 güne yapılacağını ve geri ödeme yapacaklarını söylediler 5800 TL ödeme yaptım tahlillerim için yaklaşık 3 hafta sonra anlaşma yapıp 2800 geri ödeme...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Liv Hospital Ankara Hastanesi'nde Üroloji Bölümünde taş düşürme şikayetiyle 03/01/22 tarihinde muayene olduktan sonra Dr... Umuz 3 gün istirahat raporu düzenledi; görevli arkadaştan raporun çıktısını alıp kurumuma iletmek için talepte bulundum, sistem yoğunluğundan talebim karşılanmadı ancak mail ad...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

26.12.2021 tarihinde 2 hafta önce ameliyat olan annemi şiddetli ağrıları sebebiyle hastanenin aciline getirdik. Acil kısmı hastalardan çok PCR testi için muayene olmaya gelmiş insanlardan doluydu. Acil hastaları ile bu testi yaptırmak için muayene olmayı bekleyenler aynı yerde ve aynı sırayı bekleme...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Aralık 2021 00:26

Yaklaşık 3 hafta önce Ankara Çankaya daki Liv Hospital ın Tıbbi Onkoloji Bölümünde amcamın eşini muayene ettirdik. Resmen başımıza gelmeyen kalmadı. Dışarıdan bakılınca ve ismini duyan da Türkiye nin en kaliteli Hastanesi sanacak ama kesinlikle değil! Kendisi kanser hastasıydı, tanısını tam koymak i...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 12:19

01.12.2021 tarihinde ilgili hastane Ankara şubesinde üroloji bölümünde ziya akbulut hocaya muayene oldum. Hoca bazı tetkikler istedi ve sekreter hanım ilgili tetkikleri bana söyleyip bir kısmının aynı gün yapılabileceğini diğer istediklerinin 06.12.2021 tarihinde yapılacağını beyan etmiştir. Ayrıca ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Aralık 2021 20:38

29 Kasım pazartesi günü Ankara Liv Hospital Çankaya hastanesinde genel cerrahi bölümünde Doç. Dr... ***** muayene oldum. Hekim reçetemde herhangi bir ağrı kesici yazmamıştı. Geceleri de şiddetli ağrılardan uyuyamaz oldum. 30 Kasım gece saat 02:00 da genel merkezi arayarak doktorumla telefon görüşmes...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Kasım 2021 16:08

Eşim Liv Hospital Ankara şubesinde 13.11.21 tarihinde Doç. Dr...**'a muayene oldu ve sonuçları çıkınca bilgilendirileceğimiz söylendi. Muayene gününün üstünden 2 hafta geçmesine ve dün, bugün hastaneyi arayıp durumu bilgilendirmemize rağmen kendisinden hala herhangi bir dönüş alamadık. İlgisiz bir h...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Kasım 2021 15:34

Geçen hafta cildiye bölümünde doç. Dr... ** hanıma muayene oldum. Kan tahlili yapıldı. Sonuç için arayacaklardı ne arayan var ne soran her gün arayıp not bıraktım ki o süreçte epeyce sıkıcı ve uzun buna rağmen aranmadım. Böyle ilgisiz bir hastane olur mu? Üstelik yüzüm için gittim saçım için 3 ayrı ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Kasım 2021 17:30

Liv Hospital Çankaya Ankara 13.11 2021 tarihinde Göğüs Hastalıkları bölümüne saat 10.59'da muayene oldum. Muayene mükemmeldi Ancak doktorumuzu yazdığı Rapor ve reçete bir türlü akşama kadar yazılamadı. 4444548 numarayı 3 kez aradı. Ama onlar daha da beter, hala geri dönecekler. Tekrar hastaneye gitt...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi