Little Caesars'a Güvenip Sipariş Veriyorum Onaylanıyor ve Siparişim İptal Ediliyor!

Rafet Öner Ş. |

10/03/13 tarihinde saat 21:45 civarında ınternet adresi üzerinden gençtürkcel kampanyasından türkcell'den şifre alarak iki menü siparişi verdim. Daha sonra yine internet sayfası üzerindeki siparişi takip et bölümünden siparişin onaylandığını ve hazırlanıyor aşamasına geçtiğini gördüm ve beklemeye başladım 20-25 dk sonra tekrar sayfaya girdiğimde siparişin iptal olduğunu gördüm ve çağrı merkezini aradım. Çıkan yetkili bilgi vereceğini söyledi ve yaklaşık 7 dakika beni telefonda beklettikten sonra siparişiniz teyit almadığı için iptal olmuş dedi. Bu sorumsuzluğun düzeltilmesini istiyorum, ben evimde misafir olmasına rağmen bu firmaya güvenip sipariş veriyorum ama sonuç 0. Saygılar.

Etiketler :

Teslim Etmeme Çağrı Merkezi Personel Davranış

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Nisan
    16:59

    Sayın Yetkili ;

    1678562 no’lu şikayet ile ilgili olarak müşterimiz ile görüşerek memnuniyeti sağlanmıştır.
    Müşterilerimiz her türlü talep , öneri ve şikayetleri ile ilgili bize 444 52 44 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Bilginize sunarız.
    Saygılarımızla,
    Little Caesars Müşteri Hizmetleri
    444 52 44
    www.littlecaesars.com.tr