Little Caesars Yanlış Ve Saygısız Sunum.

Ali Y. |

Verdiğim sipariş başka bir masaya götürüldü. Yanlış götürüldüğü 5 dk sonra anlaşılıp diğer müşterinin elinden alınıp (hiç yenmemiş ama çok fazla oynanmıştı dilimlerde) tekrar mutfağa götürüp hiç dokunulmamış edasıyla geri getirildi (kenardaydım olayları bir yandan izliyordum) bu pizzanın daha önce diğer müşteriye verildiğini söyleyince "isterseniz değiştirelim" denildi. Değiştirilmesini istedim ancak 10 dk bekletip aynı pizzayı getirip tekrar önüme koydular (sadece dilimlerin şekli düzeltilmişti) bunu anlamayacak kadar saf sandılar herhalde.

Böyle bir müşteri memnuniyeti anlayışı görmedim ben. Daha önce buradan yememiştim, bu saatten sonra yemem. Ayrıca pizzamı yerken çalışanlar arasında bir muhabbete tanık oldum. Eve sipariş verilen bir pizza yanlış hazırlanmış ve bunun üstüne üst yetkili kişi "amaaan gönder boş ver, beğenmezse tekrar almaz banane" şeklinde tepki verdi. Şube: Taşdelen.

Etiketler :

Personel Davranışı Yanlış - Farklı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ali Y.
    18 Ekim
    14:58

    Herhangi bir dönüş sağlanmadı

  • 07 Ekim
    16:03

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetinize istinaden kontroller yapılmış olup, gerekli aksiyonlar alınmıştır.

    Tarafınıza konu ile ilgili en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır.

    Müşterilerimiz tüm talep , öneri ve şikayetleri ile ilgili bize 444 52 44 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden veya www.littlecaesars.com.tr web sitemiz üzerinden ulaşabilir.

    Saygılarımızla
    Little Caesars Müşteri Hizmetleri
    4445244
    www.littlecaesars.com.tr