Little Caesars Parasını Verdiğim Siparişimi Alamadım!

Mehmet Can A. |

20:55'de 1 tavuk kanat ve 1 çıtır tavuk siparişi verdim. Teslimatta parasını ödedim. Paketi açtığımda ürünlerden birinin eksik olduğunu gördüm. Hemen firmayı aradım. Bir yanlışlık olduğunu, siparişimin hazırlanıp gönderileceğini söylediler.

Aradan 1 saat geçtikten sonra tekrar aradım. Şubeyi kapattıklarını söylediler! Soruna herhangi bir çözüm getirmediler. Paramı geri istediğimde ise bunun zaman alacağını söylediler.
Ayıplı hizmetin yanı sıra parasını aldıkları ürünü getirmemeleri bence haksız kazançtır. Bir de bilgilendirme yapmamaları, arayınca "kapattık" demeleri alay etmektir!

Etiketler :

Teslim Etmeme Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Şubat
    14:02

    Sayın Yetkili ;

    Şikayet ile ilgili olarak müşterimizi 21/02/2015 tarihinde kayıtlı iletişim bilgilerinden aradık ancak ulaşamadık.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize 444 52 44 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.
    Bilginize sunarız.
    Saygılarımızla,
    Little Caesars Müşteri Hizmetleri
    444 52 44
    http://www.littlecaesars.com.tr/