15 Mart 2016

Little Caesars Minimum Paket Tutarı!

Bugün Little Ceasers' ın kendi sitesinde bir sipariş verdim. Siparişim toplam 19,99 tuttu ve online olarak ödemesini yaptım. Hemen ardından telefon ile aranarak minimum paket tutarının altında olduğumu başka bir şey daha paketime eklemek isteyip istemediğimi sordular. Ben de siparişi iptal ettirdim. Sırf satışı arttırmak için mi bu yöntem seçildi? Fazlasıyla gereksiz ve yanlış bir tutum bir daha sizden sipariş vermeyeceğim gibi arkadaşlarıma da başka firma önereceğim. Siparişi verirken adres belli aktarılan bölge belli (restaurant) her şeyi seçiyorum, ödememi yapıyorum Little Ceasars ancak farkına varıyor. Limit başlangıç olarak karşıma çıkmadıysa telefonla arayıp ücreti dahi ödenmiş ürünü getiremiyoruz demeniz müşteriye hakarettir!

Seda 146 Okunma

Cevaplar

  • Seda 15 Mart 2016

    Kimse benimle iletişime geçmedi. Olay sonrasında ben görüşme sağlamıştım fakat söylenen tek şey "özür dileriz". Bu tür durumlarda yapılması gereken özür dilemek değil telafi etmektir fakat ilginç ki Little Ceasers için telafi etmek yerine özür dilemek daha kolay. Konu geçti olay bitti şu dakikadan sonra yapılacak bir şey yok. Bu şikayet de burada kalsın ki belki müşteri kaybınızda benim mesajımın da katkısı olur. Gerçi bu konuda tek başınıza da gayet başarılısınız.

  • Little Caesars Temsilcisi15 Mart 2016

    Sayın Yetkili, 5098075 nolu şikayet ile ilgili olarak müşterimize bilgilendirme gerçekleşmiştir. Müşterilerimiz tüm talep , öneri ve şikayetleri ile ilgili bize 444 52 44 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla Little Caesars Müşteri Hizmetleri 4445244 www.littlecaesars.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön