Little Caesars İndirim Yerine Fazla Para Ödeme!

Mesut B. |

16 Nisan 2016 tarihinde Little Caesars web sitesini üzerinden 1 orta boy alana 1 bedava kampanyasını kullanarak sipariş verdim. Bu işlem esnasında Vodafone FreeZone şifresi ile ekstra indirim alabileceğimi gördüm. Ben de şifre aldım ve bunu siparişim ile birlikte girdim. Sipariş tutarı 19.03 TL olarak gösterildi ve ben onayladım. Onaydan sonra gelen ekranda sipariş tutarının 30.90 TL olduğunu gördüm (Kampanya kullanmasam 26 TL). Bunun üzerine sipariş verdiğim restoranı arayarak durumu açıkladım. Onlar siparişin iptal edilemeyeceğini söylediler ve 444 5 244 numaralı telefonu aramamı istediler. Ben de bu numarayı aradım. Azami 1 hafta içinde döneceklerini ifade ettiler. 1 hafta oldu henüz dönüş alamadım. Bu sebeple sitenize yazıyorum. Umarım buradan cevap alabilirim.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mesut B.
    12 Mayıs
    21:58

    Firma tarafından verilen cevap çok ilginç.
    Benimle kimse iletişime geçmedi.
    Dolayısı ile bana kimse bilgilendirme yapmadı.
    Suizan ederek firmanın amacının cevap vermiş görünmek olduğunu düşünmek durumundayım.
    Böyle bir yönteme başvurmak yerine doğrudan ilgilenmiyoruz demelerini tercih ederdim.
    Başka ne denir bilemiyorum, yazık!

  • 12 Mayıs
    21:41

    Sayın Yetkili,

    5375767 nolu şikayet ile ilgili olarak müşterimizle iletişime geçilerek bilgilendirme gerçekleşmiştir.

    Müşterilerimiz tüm talep , öneri ve şikayetleri ile ilgili bize 444 52 44 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla
    Little Caesars Müşteri Hizmetleri
    4445244
    www.littlecaesars.com.tr

  • 09 Mayıs
    20:03

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetinize istinaden kontroller yapılmış olup, gerekli aksiyonlar alınmıştır.

    Tarafınıza konu ile ilgili en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır.

    Müşterilerimiz tüm talep , öneri ve şikayetleri ile ilgili bize 444 52 44 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden veya www.littlecaesars.com.tr web sitemiz üzerinden ulaşabilir.

    Saygılarımızla
    Little Caesars Müşteri Hizmetleri
    4445244
    www.littlecaesars.com.tr