Little Caesars Bu Kadar Sorumsuzluk Olmaz!

Gülizar T. |

444 52 44 nolu çağrı merkezinde sipariş veriyorum, 30 dk. içerisinde gelecek deniliyor, 45 dk. sonra arıyorum ve aldığım cevap şu; Efendim siparişiniz bölge dışı olduğu için gönderilememiştir. Yani siparişiniz aslında hiç alınmadı demek oluyormuş. Peki benim bundan haberim var mı, hayır yok. Ne zamanki ben arıyorum o zaman öğreniyorum.

Çağrı merkezini aradığımızda teknoloji süper, hemen kim olduğumu buluyorsunuz da aynı teknolojiyi neden sipariş süreciniz için de kullanmıyorsunuz? Telefon numaramdan bana ulaşıp sipariş durumum hakkında bilgi vermeniz gerekmez mi? Sizin gibi bir firmanın bu sorumsuzluğuna karşı bir daha sizinle çalışmayıp çevremdekileri de bu konuda uyaracağım. Saygılarımla.

Etiketler :

Geç Teslimat Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Personel Davranış

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Temmuz
    19:40

    Sayın Yetkili ;

    1886023 no’lu şikayet ile ilgili olarak müşterimize bilgilendirme gerçekleştirilmiştir.
    Müşterilerimiz her türlü talep , öneri ve şikayetleri ile ilgili bize 444 52 44 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Bilginize sunarız.
    Saygılarımızla
    Little Caesars Müşteri Hizmetleri
    444 52 44
    http://www.littlecaesars.com.tr/