Görünüm          
229 şikayet listeleniyor
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

22.05.2020 tarihinde LTB sitesinden yapmış olduğum alışveriş tarafıma 01.06.2020 tarihinde ulaştı. Satış sitesi hiçbir şekilde müşteri aydınlatmaya yeterli değil. Kargo teslim bilgisi vs... Hiçbir konu hakkında müşteri bilgilendirmesi yapılmıyor tahmini bir süre bile belirtilmiyor. Müşteri bir bilin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

LTB Online'dan 307771949 sipariş numaralı ürünümü sipariş verirken hediye paketi kısmını işaretlemeyi unutmuşum bununla ilgili LTB sayfasındaki canlı desteğe başvurdum ve yardımcı olmadılar. LTB mağazalardan alışveriş yapıyorum İlk online siparişim olduğu için unutmuş olmam çok normal fakat yardımcı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mont aldım 400 milyon a hiç yıkamadım bile silikonları birikti toplandı aldığım yere götürdüm fişini kaybettiğim için alamayız dediler geri kredi kartından çektirmiştim onun slipini getireyim diyorum kabul etmiyorlar hiç yardımcı olmadılar çok mağdurum çevremdeki herkes e söyledim kimse alişveriş ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

28.12.2019 tarihinde LTB Marmaris mağazasından bana hediye alındı. Değişim için gittiğimde 30 günlük değişim süresi bittiği için yardımcı olmadılar. Müşteri hizmetleri de değişim hakkında çözüm odaklı değildi. Sonuç olarak kullanılmayan ve etiket de üzerindeydi.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

29.12.2019 tarihinde LTB Tokat Novada şubesinden 2 kadın 1 erkek olmak üzere 3 tane aynı kazaktan aldık. Ürünleri kullanmadan önce aynı makinede yıkadık erkek kazak olan ürün esneme yaptı. Neticesinde bozulan ürünü 01.01.2020 de mağazaya götürdük mağaza müdürü "sayım var 15 gün sonra getirin" dedi. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Beylikdüzü Marmara Park şubesindeki erkek pantolonlarıyla ilgilenen çalışan müşteri memnuniyetini önemsemeden, laubali tavırlarıyla yerli yersiz davranışlar sergileyerek ürünlerini satmaya çalışmaktadır. Konu hakkında yeterince bilgiye sahip olduğunu düşünmekte fakat müşteri kendi bedenini herhangi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Eşime doğum günü hediyesi olarak Şirinevler Little Big mağazasından aldığım mont 2 ay sonra sökülmeye başladı bugün mağazaya montu götürdüm işlem yapmak için faturasını istediler dedim faturayı bulamıyorum ama buradan aldım kredi kartı ödemesini gösterdim fatura yoksa işlem yapamıyoruz dediler dedim...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

04.12.2019 tarihinde Mersin Çamlıbel LTB Şubesi’nden -berinta sweatshirt fermuarlı kapüşonlu- siyah renk ürün almıştım. Ancak üründe bir ay geçmeden fazla biçimde tüylenmeler oldu. Bunun üzerine de bir ay geçmeden mağazaya ürünü götürdüğümde fatura olmadan kesinlikle işlem yapılamayacağını, ben de s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

LTB Akasya mağazasından aldığım pantolon, tüm yıkama talimatlarına uyulmasına rağmen ilk yıkama sonrası renk attı. Haki rengi pantolon bambaşka bir renge büründü. Mağazaya gidip yardımcı olmalarını talep edecektim, ancak fatura olmadan işlem yapılamıyormuş. E fatura denen bir şey var. Her şey kayı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14/12/2019 tarihin de Akasya LTB den LTB marka mont aldım ve 21/12/2019 tarihine kadar montu 3 defa giydim ve 3. giyişimde montun omuz kısmında dikişlerin patlak olduğunu gördüm bunun üzerine Akasya AVM ye gittim montu gösterdim ve orada ki arkadaşa burada anlatmış olduğum durumun aynısını anlattım ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İlk defa LTB den pantolon aldım. İlk yıkamada rengi soldu fatura olmadan yardımcı olamayacaklarmış. Sanki kanun maddesinde yazılı, yardımcı olmamak adına her şeyi yapıyorlar, verdiğim paraya yazık. Bütün sosyal medya hesaplarımda da bunu kullanacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

06.12.2019 günü LTB Forum İstanbul'dan alışveriş yaptık. Kredi kartıyla ödeme yaptık. Fatura vermediler. Evde tekrar denedikten sonra ürünleri beğenmedik... 09.12.2019 da iade için geldik... İade yapmadıklarını ifade ettiler... Yasal olarak 14 gün iade hakkımız olduğunu söyledik... Biz yapmıyoruz bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben sizden 2 ay önce small beden jean şort aldım biraz dar oldu medium bedenle değiştirmek istedim xsmall koymuşlar. Ben o zaman şehir dışına acil çıkmam gerekti annemin rahatsızlığı için. Geri döndüğüm zaman yazlıkları kaldırırken fark ettim. Ürünün etiketi üzerinde değiştirmek istiyorum ama 2 ay g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ekim ayında Maltepe Park AVM den alınan 1 adet siyah jean ve 1 adet kazak, ürün değişim süresi 9 gün geçtiği için yardımcı olunmadı. Tek yapmak istediğim beden değişimiydi. Ürünlerin fatura slip, üzerindeki etiket barkod her şeyi mevcut, poşetten bile çıkmadı. Buna rağmen yardımcı olunmadı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

19.11.2019 tarihinde 9298500 takip numaralı fatura ile Marmara Park LTB mağazasında kız çocuğu için mont ve benzeri ürünler aldık ve ürünleri mağaza bırakıp 1 saat sonra alacağımızı söyledik sonra 1 saat sonra mağazanızdan ürünlere almaya gittiğimizde 400 TL'ye aldığımız montu çocuğun fikir değiştir...Devamını oku

  • - Görüntüleme