Görünüm          
110 şikayet listeleniyor

03.08.2020 de internet siteniz üzerinden verdiğim 3078***88 numaralı sipariş 3-4 iş günü içinde teslim yazmanıza rağmen kargoya verilmedi. Sipariş vereli bugün 4. İş günü ve hala işleniyor yazıyor. Ne zaman kargoya vereceksiniz? Lütfen en kısa sürede ürünümü kargoya verin.Devamını oku

  • - Görüntüleme

12.7.2020 de Maltepe Piazza mağazasından yeğenime kot şort hediye aldım. Alırken özellikle sordum beğenmezse değişim iade var mı diye evet efendim istediğiniz mağazadan yapabilirsiniz dediler. 1 aylık sürem henüz dolmadı dün Hilltown mağazasına iade için gittiğimde şirketlerinin iade politikası olma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 ay önce Ankamall mağazasından 4 adet kot aldım 2 adet kotun bacak arası resmen eridi. Garanti kapsamına girdiği için gittim firmaya teslim ettim. 15 gün inceleme süresi dediler. 1 ay oldu ne bir mesaj ne bir bilgilendirme ne de haber ver. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum acilen.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dün Isparta İyaş LTB mağazasına pantolon almak için girdik çalışan kıza lonia marka pantolonun başka renkleri var mı diye sordum pantolonu raftan çıkartıp masanın üzerine attı böyle saygısız insanların bu markada çalışmaları olduğu sürece ürün satmaları çok zor. Beni bu markadan soğuttu. Bir daha or...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba, 3078**720 numaralı sipariş no ile 16.06.2020 tarihinde LTB internet sitesinden alışveriş yaptım ancak halen ürünler kargoya verilmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerini arıyorum yarım saat hatta bekliyorum ve yinede ulaşamıyorum. 2 dakika bekleme süresi diyorlar ancak telefona bakan yok maalese...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş oluşturalı 1 ayı geçti hala ürünlerim gelmedi iki ayrı teslimatım var 2' sinden parça parça birkaç ürün yollamışlar. Kalan ürünler 1 aydır hala gelecek bir de birkaç ürünü stokta yok diye iptal etmişler. Zaten internet siteniz çok sorunlu zar zor alışveriş yapıyoruz madem stokta yok. Ürün ne...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16.06.2020 tarihinde 12.43 saatler arasında LTB'ye gidip ürün değişimi ve iadesi hakkında bilgi almak istedim bana ürün iadesi olabileceği söylendi. Faturama bakıldı aynı kredi kartıyla işlem olabileceği söylendi. Bende yarın gelebilirim o zaman dedim ve ayrıldım ertesi gün 17.06.2020 de ise saat 17...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

40 gün önce sipariş verdiğim ürün kargo şirketinin ürünü teslim etmemesi ile iade oldu ve bayram dan bir süre önce de iade talebi oluşturulmasına rağmen ücreti hala hesaba yatmadı. Yetkililerin ilgilenmesini rica ediyorum. Müşteri hizmetleri ise 1 saatten önce bağlanılmıyorDevamını oku

  • - Görüntüleme

21 mayısta sipariş verdiğim ürünlerin uzun süre kargoya verilmesini bekledim. O kadar beklememe rağmen de Aldığım 3 parça ürünün sadece bir tanesini gönderdiler. Stokta yokmuş depodan kaynaklı bir sorunmuş. Sorununuzu satışa koymadan çözün, müşterilerinizi kandırmayın. Ya siz siteye koyuyorsunuz ürü...Devamını oku

Her firmanın Covid -19 a sığınması enteresan yani bir ürün nasıl olur da sipariş verildikten 2 gün sonra bile kargoya verilmez. Aradığımda hala bana 3 gün sonra kargoya verileceğini söylemeleri daha enteresan 307804235 numaralı sipariş bile sakın telefonla aramayın bekleme süreniz 5 dakika deyip 18 ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İade etmek istediğim ürünler var kargo çağırmama rağmen gelmedi. Ürünlerin iade süresi geçmeden iade etmek istiyorum. İade talebim bu süre içinde hem mail hem kargo çağırma işlemi olarak yapıldı. Defalarca mail attım hiçbirine dönüş olmadı. Kargo için belirtilen numaralar da cevap vermiyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

30 Nisan 2020 tarihinde Hepsiburada sitesinden sipariş ettiğim ürünlerden Dufy markası ürünü kargoya verilirken LTB marka kot pantolon 12 gün olmasına rağmen kargoya verilmemiş ve ürün teslim tarihide geçmiştir. Yani mağdur durumdayım bu pandemi sürecinden dolayıda sizden temennim ürünün en kısa sür...Devamını oku

  • - Görüntüleme