Toplam çözüm sayısı
..

Little Big Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.815

Little Big
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

189 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 146görüntüleme
  • 1 hafta önce

LTB Yanlış Değişim Prosedürü

LTB vadi AVM şubesinden aldığım ürünler pandemi gerçeği ortada olmasına rağmen 1 ay içinde değişim yapılmalıdır denilerek değişim yapılmıyor. Bu sürede tüm mağazalar süreyi 60 gün olarak değiştirmiştir. Ayrıca mağazada müdürü de hiç yardım etmeyip şikayet edin diyerek cevap vermektedir.

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 176görüntüleme
  • 1 hafta önce

Little Big İade Müşteri Hizmetleri

Ben Zeytinburnu Olivium şubesinden bir ürün aldım fakat sonrasın da vazgeçip değişim yaptım sonrasında değişim yaptığım ürünün içi beli etiğini fark ettim Marmara Forum şubesine gittim mağaza içi boştu kimse var mı dedim bir bayan geldi. Aşırı mutsuz bir halde sonra sorumlu geldi. İade dedim farklı ...

profile
  • 201görüntüleme
  • 1 hafta önce

Little Big İade İşlemi Yapılması

Merhabalar 10.06.21 tarihinde Karanfil Meşrutiyet Mahallesi Karanfil sokak no 23-6-7 Kızılay Ankara şubesinde bir iade işlemi gerçekleştirdim. Ürünü kartla ödeme yaparak aldığım için karta iade yapılacağı söylendi ve hala iade işlemim gerçekleşmedi. Şubeye giderek durumu izah ettim merkez şubeyle il...

Little Big İade İşlemi Yapılması
profile
  • 171görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

LTB Ürün Değiştirmeme

Ordu ilinde Novada AVM LTB şubesinde 5 ürün aldık 3 tanesi olmadığı için değiştirmek istedik 1 tanesinin fişi kayıp etmişiz 3 gün içerisinde gitmemize rağmen kredi ekstra göstermesine karşılık ve etiketi üzerinde duruyor. Kodundan bizim ürünümüz diye kontrol edilebilirdi. değiştirmediler. Bu konunun...

LTB Ürün Değiştirmeme
profile
  • 187görüntüleme
  • 3 hafta önce

Little Big Halden Anlamayan Bir Firma

LTB Ankara Ankamall şubesinden aldığım ürününü 4 gün içerisinde 1 kez giydim ve aldığım ürünlerde oluşan çizgi sebebiyle bir daha giyemedim. Değişim için gittim benden fatura talep ettiler ben de faturayı sakladım. 1 yaşında oğlum var. Faturayı paramparça yapmış değişimi gerçekleştirmediler. Bu dev...

Little Big Halden Anlamayan Bir Firma
profile
  • 203görüntüleme
  • 1 ay önce

Little Big Hoş Olmayan Davranışlar

LTB Anatolium şubenizde yaşanan bir sorun hakkı da şikayetimi dile getirmek istiyorum. Elemanlarına müşterilerin yanında hiç hoş olmayan şekilde davranıp mevkisine yakışmayan bir üslup ile davranan bir müdürünüzün olmasından sizin gibi müşterisine önem veren onların ihtiyaçlarına cevap verebilmek am...

profile
  • 97görüntüleme
  • 26 Haziran 10:08

Little Big Kayseri Forum Şube Memnuniyetsizliği

Kayseri Forum AVM deki bayiide çok sıkıntılı anlar yaşadık, 5 tane kabinin 2 tanesine asma kilit takmışlar kullanım dışı, tam 45 dakika ayakta kabinin tekinin müsait olmasını bekledim, klimalar ya da havalandırma sistemi çalışmıyor, maske ile birlikte nefes alınamaz bir halde, personeller son derede...

profile
  • 412görüntüleme
  • 19 Haziran 15:17

Little Big Fazla Para Ödemesi

Ürün aldığım mağaza Marmara form beden büyük olduğu için Babalar Günü için aldım ve Armoni Park şubesine iadesini yaptığımda fiyat etiketi kesilmiş satış fiyatı 2 şubede de farklı. Bu yüzden şikayetçiyim. Kesinlikle insanları yanıltıyorsunuz.

profile
  • 503görüntüleme
  • 08 Haziran 23:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

LTB Hakkım Olan İadeyi Yapmadı!

09.04 tarihin de Avlu AVM şubenizden aldığım ürünü bedeni içime sinmediğinden bir küçüğü ile değiştirmek istedim ancak gördüğüme çok şaşırdım. Çünkü şube yok olmuş. Kapatılmış, bunun sorumlusu benmişim gibi 07.06.21 tarihinde 17 günlük kapanma sonrası artı hafta sonu yasakları dahilinde ancak izin k...

profile
  • 211görüntüleme
  • 06 Haziran 12:35

Little Big Ürünlerimi Hala Teslim Etmedi

Little Big jeans'ten aldığım, 307906568 sipariş numaralı ürünlerim 1Z1E372R6803577453 takip numarası ile UPS kargoya teslim edilmiş. Kargo takibi yaptığımda "gönderici hatası" diye şubede bekliyor. UPS Türkiye müşteri hizmetleri ile 30 dakika bekleyerek telefonda görüşüyorum ve "gönderici bizimle il...

Little Big Ürünlerimi Hala Teslim Etmedi
profile
  • 206görüntüleme
  • 01 Haziran 16:22

Little Big İade Edilmeyen Param

LTB'den 3 adet siparişim vardı. 2 tanesi iade için gönderdim. 3 mayısta ellerine ulaştığı halde hala iade bekliyorum. Her şehirde şubeniz var bu nasıl duyarsızlık? Size pandemi varsa bize de var. Herkes zor durumda. İnsanları mağdur etmeye hakkınız yok.

profile
  • 315görüntüleme
  • 19 Mayıs 12:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

LTB Bursa Sur Yapı Mağazası

15 nisanda ürün aldığım LTB ürününü 21 nisanda Bursa Sur Yapı LTB şubesine iade ettim. Fakat iade işlemi 21 gün denmesine karşılık gerçekleşmedi. Müşt...

Mert'nin Teşekkür Mesajı
  • 19 Mayıs 12:03

“Sorunum çözüldü ilgili arkadaşlara Teşekkürler.”

profile
  • 450görüntüleme
  • 19 Nisan 15:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Little Big Yanlış İnceleme Jean

2 ay önce Adana Optimum AVM LTB şubesinden yaklaşık 1.500 TL lik alışveriş yaptım fakat 1 Jean da diz izi oluştu böyle bir ürünü asla giyemem incelemeden red geldi. Tekrar göndermek istediğimde mağazaya gelmeniz gerek fiş tekrar kesmemiz gerek ramazan ayında tekrar fiş için çağırmaları ayıp bir daha...

profile
  • 410görüntüleme
  • 01 Nisan 22:13

Little Big Geri Dönüş Yapılmadı

1 martta Optimum AVM'deki LTB şubesine pantolonda kendiliğinden oluşan yırtık oluştuğundan kontrol edilmesi adına verdim bana 15 iş günü içinde bana döneceklerini söylediler fakat üstünden tam olarak 1 ay geçti kimse bana geri dönüş yapmadı. Bu yüzden mağduriyetim var.

profile
  • 224görüntüleme
  • 11 Mart 15:05

Little Big Kargo Çalışanının Hakaret Üsluplu Konuşması

LTB mağazasından siparişim vardı bugün teslim edilecekti eve getirildi bazı nedenlerden dolayı duymadım arkadaşıma aratıp yeri öğrendim bana Yapı Kredinin oradayım dedi bende edirneli değilim bu yüzden buraları pek bilmiyorum aklıma saraçlarda ki geldi oraya gittim ama arayıp gittim dedi hakaret üsl...

profile
  • 284görüntüleme
  • 01 Mart 17:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Enver Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 501görüntüleme
  • 22 Şubat 17:53

LTB Çalışanlarının Firmasının Umursamazlığı

İnternet sitesinden 3 adet ürün aldım bir tanesi çok büyük geldi değiştirmek için bana en yakın olan Pelican AVM LTB şubesine gittim buradan olmaz dediler merkez şubelere gidin dediler küçük bebeğim babamla aldık taksiyle başka şubeye gittik. Fatura istediler içimden sadece bir adet kağıt çıktı onu ...

profile
  • 371görüntüleme
  • 10 Şubat 09:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

LTB Siyah Pantolon

Yaklaşık 8-9 ay önce LTB den aldığım ancak çok fazla kullanmadığım ( en fazla 7-8 defa kullanıldı) siyah pantolon 3-4 defa yıkanmasına rağmen rengi grileşti ve ortası aşınarak yırtıldı. 09.02.2021 tarihinde Gaziantep Prime Mall LTB şubesine durumu bildirdiğim halde asla yardımcı olmadılar. Siyah kot...

LTB Siyah Pantolon
profile
  • 469görüntüleme
  • 02 Şubat 22:51

Little Big Ürünün Renk Atması

Eskişehir doktorlar caddesindeki şubenizden siyah kot pantolon aldım ve satış elemanına özellikle solma olur mu diye sordum kesinlikle böyle şikayet gelmediğini söyledi fakat ilk yıkamada çizikler seklinde solmalar oldu. Fabrikaya mağaza tarafından iadesi istendi ve olumsuz yanıt geldi. Urunu bu şek...

profile
  • 617görüntüleme
  • 20 Ocak 14:51

LTB Online Yavaşlık Ve İletişimsizliği

LTB online mağazasından 12.01.2021 tarihinde siparişini vermiş olduğum sipariş numarası #3078***57 olan pantolon 20 Ocak itibarıyla hala kargoya verilmedi ve işleniyor olarak gözüküyor. Canlı destek ve müşteri hizmetleri ise asla yardımcı olmayıp sürekli aynı şeyleri söylüyorlar. Her şubede bulunan ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 750görüntüleme
  • 08 Ocak 12:33

İade Sıkıntısı LTB Gibi Bir Mağazaya Yakışmadı

LTB gibi bir markaya yakışmayan davranışlar esime kot pantolon aldım ama olmadı araya pandemi yasakları girdi evden uzun süre çıkamadık 30 günlük süre dolmadan iadeye gittik İstMarina şubesine iade normalde yokmuş ama pandemiden dolayı 15 gün içinde yapılabiliyormuş dendi ama müşteri hizmetlerini ar...

profile
  • 594görüntüleme
  • 18 Aralık 2020 11:53

Ltb İadeyi Yapıyor

Merhaba, 17.12.2020 tarihinde LTB Nata Vega şubesinden bir mont hediye olarak alındı. Montu hediye aldığımız kişi beğenmedi başka modellere internet üzerinden de bakıldı. Mağazaya ürünü götürdük iade için ve kart sahibi şehir dışına çıktığı için kart ve sahibi şubeye gelemiyor mağaza iade yapmıyor. ...

profile
  • 378görüntüleme
  • 16 Kasım 2020 18:10

Little Big Tanya X Renk Solması Ve Yırtılma

Ben senelerdir sizin Tanya X modellerinizi alıyorum ve devamlı giydiğim bedenini aldım ve giyeli daha 1 hafta oldu ve ağ kısmı yırtıldı bu kadar kumaşının kötü olmasını açıklar mısınız yemin ederim çok yoğun çalıştığım için mağazanıza da gidip iade edemiyorum ama istemiyorum yani iki tane almıştım ü...

profile
  • 345görüntüleme
  • 07 Kasım 2020 22:24

Little Big Deri Ceket Sorunu

Geçen yıl Adana M1 AVM LTB şubesinden deri ceket aldım. Satın alırken o kadar övülen sapasağlam denilen ceket sadece bir kış atlattı. Sonrasında dolapta sadece bekledi ve sonuç bu üst kısım derisi kalkmış. Faturasını kaybettiğim için işlem yapamıyorlarmış. Sadece bir yaz dolapta bekleyerek bu hale g...

Little Big Deri Ceket Sorunu

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Little Big, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95