Toplam çözüm sayısı
..

Little Big Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.024

Little Big

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

122 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 63görüntüleme
  • 4 gün önce

Little Big Marka Eşofman Takımı Defolu

LTB'den yeni sezon aldığımız eşofman takımının alt kısmının arka tarafı komple defolu, üst kısmında da hasarlar mevcut, 5 ay önce 150 TL'ye eşime aldığımız eşofman altıda bir yıkamada elek gibi oldu fişimizi bulamadığımız için hiçbir şey yapmadılar çöp oldu, benim aldığım üründe de defolar açık şeki...

Little Big Marka Eşofman Takımı Defolu
Little Big Marka Eşofman Takımı Defolu
profile
  • 98görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Little Big Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Kalite

Bundan 10 ay önce almış olduğum 1 alana 2. Si %50 olan kampanyalı kot pantolon aldım 2 adet aldıktan yaklaşık 6 ay sonra biri bacak arasından deforme olarak iade ettim kabul edildi aynı şikayeti arka cebin yan tarafında deforme oldu yırtıldı fakat bu üründe iade kabul edilmedi aynı soruna farklı iki...

Little Big Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Kalite
profile
  • 105görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Little Big Kasada Farklı Fiyat

10.10.2021 tarih saat 13.30.14.00 civarı Sakarya ada AVM LTB mağazasından eşim çocuğumla beraber alışveriş yaptım kasaya gittim 99 TL. Olan bir ürünün...

Little Big Kasada Farklı Fiyat
Little Big Kasada Farklı Fiyat
profile
  • 178görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Little Big Pantolon 4 Ayda Pantolon Tanınmayacak Hale Geldi

Little Big markasına ait 21.05.2021 tarihinde aldığımız ürünler ile ilgili sıkıntı yaşadık. 26.09.2021 de Mağazaya gittiğimizde fatura olmadan işlem yapılamayacağını müşteri hizmetlerini aramamızı söylediler. Aradık hiçbir şekilde yardımcı olmayacaklarını kasada yazdığını fatura gerektiğini söyledil...

Little Big Pantolon 4 Ayda Pantolon Tanınmayacak Hale Geldi
profile
  • 235görüntüleme
  • 3 hafta önce

Little Big Fiyat Var Uygun Ama Ürün Yok

Bugün 26 Eylül 2021 Ankara Mamak Nata Vega AVM LTB mağazamıza gittim. Girişte asılı indirim yazısı vardı. Görseli de var içeri girdik sorduk fakat ürünlerin bittiğini söylediler sadece müşteri çekmek için bu tarz şeylere hiç gerek yok yakışmıyor. Bir daha da mağazamıza girmem.

Little Big Fiyat Var Uygun Ama Ürün Yok
profile
  • 366görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

LTB Kalite Hatası Olan Tişörtlerini Kabul Etmiyor

LTB mağazasından satın aldığım aynı ürünün iki farklı renkteki tişörtlerin her ikisinde de ilk yıkamadan sonra göğüs bölgesindeki detaylarında dezenformasyon yaşandı. Tişörtleri firmaya götürdüğümde test için birimlerine gönderdiler. Sonuç olarak ürünlerde üretim ya da kalite hatası olmadığının yazı...

LTB Kalite Hatası Olan Tişörtlerini Kabul Etmiyor
LTB Kalite Hatası Olan Tişörtlerini Kabul Etmiyor
LTB Kalite Hatası Olan Tişörtlerini Kabul Etmiyor
+3
profile
  • 263görüntüleme
  • 19 Eylül 15:09

Little Big Fatura Olmazsa Değişim Yapmıyor,Mağdur Oldum

13.09.2021 19.57'de satın aldığım pantolonumu 19.09.2021'de değişim için gittiğimde Gebze Center mağaza müdür yardımcısı statüsündeki E*** beyin bir müşteriye yönlendirici yaklaşımdan ziyade aksine egosu ile yaklaşımını firmaya yakıştırmış değilim, fatura varsa yoksa da nasıl ne şekilde hareket edil...

Little Big Fatura Olmazsa Değişim Yapmıyor,Mağdur Oldum
profile
  • 504görüntüleme
  • 17 Eylül 17:14

Little Big Ve Trendyol Mağdur Etti

Trendyol firması eksik ürün talebi açmam nedeniyle hesabımı askıya almıştır. Tarafıma LTB mağazası tarafından ulaşmayan ürün mevcuttur. Ne ürün iadem yapılıyor ne de ürün tedarik ediliyor. Buna istinaden üyeliğim askıya alınıyor. Kazanılmış hediye çeklerim haklarım tarafıma iadesi yapılmadan işlem s...

Little Big Ve Trendyol Mağdur Etti
profile
  • 589görüntüleme
  • 31 Ağustos 18:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Little Big Yetersiz Hizmet Verilmesi

Dün LTB markasından 1 tane ürün aldım hiç denenmemiş bir üründür sonra yanlış aldığımı fark ettim. 30 dakika sonra geri döndüm o ürünü yanlış aldığımı söyledim faturası da yanındaydı sonra kasiyere ben bunu yanlış aldım sizin mağazanızda mevcut değil onlarda beni başka mağazaya gidin orada değiştiri...

Little Big Yetersiz Hizmet Verilmesi
Little Big Yetersiz Hizmet Verilmesi
profile
  • 227görüntüleme
  • 26 Ağustos 09:35

Little Big Kalitesiz Ürüne Sahip Çıkmamanız

2 adet almış olduğum pantolon henüz 3 yıkama sonucunda tiftiklenme ve IP atma gerçekleşmiştir ürünü teste yolladığımda bununla alakalı red cevabı almış bulunmaktayım. Nasıl olur da henüz 3 yıkamada bir üründe tiftiklenme ve ip atma gerçekleşir nasıl bir kullanıcı hatası olabilir ki, bu üründe bunun...

Little Big Kalitesiz Ürüne Sahip Çıkmamanız
profile
  • 232görüntüleme
  • 18 Ağustos 09:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

LTB Kaliteyi Bitirdi, Müşterilerini Mağdur Ediyor

20 yıldır ürünlerinizi kullanıyorum, 2 ay önce LTB'den polo yaka t-shirt aldım, daha ilk yıkamamda yırtıldı, saldı uzadı çuval gibi oldu, biz birkaç yıl giyebilmek için bir t-shirte 160 TL veriyoruz, LTB'ye yakışmıyor, sattığınız ürünün arkasında durun, bir daha bir şey almayacağım.

LTB Kaliteyi Bitirdi, Müşterilerini Mağdur Ediyor
LTB Kaliteyi Bitirdi, Müşterilerini Mağdur Ediyor
profile
  • 583görüntüleme
  • 15 Ağustos 10:51

LTB Büyük Değil İade Almayan Küçük Bir Butik

Görselde de görüldüğü gibi dün akşam indirimde olan bu elbiseyi aldık. Aynı gün farklı bir ürün bulunca onu aldım o bu ürünü de iade etmek için İstMarina şubenize gittim iade almadıklarını söylediler. Bu nasıl bir anlayış siz küçük bir butik misiniz. Ürün iade almamak ne demek etiketi duruyor giyilm...

LTB Büyük Değil İade Almayan Küçük Bir Butik
LTB Büyük Değil İade Almayan Küçük Bir Butik
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 456görüntüleme
  • 09 Ağustos 14:20

Little Big IP Çekmesi Oluştu

LTB Kırıkkale mağazanızdan 2 tane kit pantolon aldım. Ürünleri satarken fişi kaybetmeyin ne sikinti olursa biz buradayız diyerek sattılar. Pantolonun birisinin sağ üst bacak üzerinde IP çekilmeleri oluştu 6 tane falan yan yana ben urunu mağazanıza götürdüm bugün beni telefonla arayıp olumsuz olduğun...

Little Big IP Çekmesi Oluştu
profile
  • 150görüntüleme
  • 27 Temmuz 12:24

Little Big Yırtık Ürün Ve Fatura

LTB markalı ürünü Trendyol üzerinden aldım ama fatura LTB ait firmayla görüşmeye çalıştım ama müşteri temsilcisi sallamadı bile. Git oraya ara diyor kapatıyor. Böyle saçmalık olabilir mi ürünle ilgili problemim var diyorum ara o zaman Trendyol diyor.

Little Big Yırtık Ürün Ve Fatura
profile
  • 549görüntüleme
  • 16 Temmuz 17:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

LTB Para İadesi Vermiyor

LTB e haziranın 12 sinde iade yaptım para iadesini daha alamadım. Müşteri hizmetlerini 4-5 kere aradığım halde bugün yatar yarın yatacak gibi oyalama taktiği yapıyorlar. Little Big den devamlı alışveriş yapan biri olarak firma güvenimi çok sarstı. Lütfen çözüm bulun

LTB Para İadesi Vermiyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 774görüntüleme
  • 09 Temmuz 11:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Little Big İndirim Adı Altında İnsanları Yanıltıyor

Birkaç hafta önce LTB'den 4 parça ürün aldım ve 30 TL indirim yaptılar güya ürünlerden 3 tanesini iade ettim beğenmediğim için ama bir tanesi kaldı günlerce iade yapılmadı bekletildi o zaten ayrı bir konu ve en sonunda da eksik iade yapıldı müşteri hizmetlerini aradım neymiş 30 TL indirim düşülmüş b...

Little Big İndirim Adı Altında İnsanları Yanıltıyor
Little Big İndirim Adı Altında İnsanları Yanıltıyor
Little Big İndirim Adı Altında İnsanları Yanıltıyor
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 458görüntüleme
  • 08 Temmuz 01:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

LTB Ürün Değiştirmeme

Ordu ilinde Novada AVM LTB şubesinde 5 ürün aldık 3 tanesi olmadığı için değiştirmek istedik 1 tanesinin fişi kayıp etmişiz 3 gün içerisinde gitmemize rağmen kredi ekstra göstermesine karşılık ve etiketi üzerinde duruyor. Kodundan bizim ürünümüz diye kontrol edilebilirdi. değiştirmediler. Bu konunun...

LTB Ürün Değiştirmeme
profile
  • 671görüntüleme
  • 06 Temmuz 17:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ürüne Sahip Çıkmayan Firma LTB

7 ay önce aldığım bir pantolonumun bacak arasında yırtılma oldu ürünü kalite incelemesine gönderip test edip ürün kalitesi ile alakalı bir sorun olmadığını ve ürünü aynı şekilde iade edilmesine karar vermişler. Bu konuda müşteri hizmetler ile görüştüğümde koskoca firmada konuştuğunu anlamayan bir te...

Ürüne Sahip Çıkmayan Firma LTB
profile
Serpil'in Teşekkür Mesajı
  • 04 Temmuz 01:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ürünlerinin arksında durdukları için littlebig e teşekkürler”

Serpil Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 485görüntüleme
  • 02 Temmuz 15:00

Little Big Değişim ve İade Konusunda Problem Yaratan Yönetici ve Çalışanlar

Müşteriyi mağdur eden bir marka söylediğim sebeplere haklısınız veya farklı tatmin edici bir cevap veremeyen müşteri temsilcisi var. Kampanyalı aldığım üründe değişim yapmak istediğimde faturada yazan ürün miktarı kadar alışveriş yapamıyorum dolaylı yoldan yanıltan müşteriyi mağdur eder. Sıfır müşte...

Little Big Değişim ve İade Konusunda Problem Yaratan Yönetici ve Çalışanlar
profile
  • 758görüntüleme
  • 21 Haziran 15:01

LTB T-shirt Yaka Dikiş Atması

LTB den almış olduğum t-shirt ilk yıkamadan sonra yaka kısmında dikiş atmaya başlamıştır ve gittikçe büyümektedir. İade veya değişim için 2 hafta kadar önce göndermiştim, bugün ürün geri gelmiş. Üretim ve kalite hatası yoktur denilerek olduğu şekilde iade edilmiştir. LTB ürünlerinde garanti olayı yo...

LTB T-shirt Yaka Dikiş Atması
LTB T-shirt Yaka Dikiş Atması
LTB T-shirt Yaka Dikiş Atması
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 742görüntüleme
  • 19 Haziran 13:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Little Big 30 Günü Geçtiği İçin Değişim Yapmama

LTB internet mağazasından pandemi sürecinde pantolon aldım AVM'ler mağazalar 1 ay kapalı olduğu için değişim yapamadım. Mağazaya Forum İstanbul LTB mağazasına gittiğimde hiçbir şekilde yardımcı olmadılar 1 ay geçmiş değiştiremezsiniz falan dediler. Zaten 1 aydır kapalı olan bir yerden nasıl değilim....

Little Big 30 Günü Geçtiği İçin Değişim Yapmama
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 467görüntüleme
  • 18 Haziran 09:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Little Big İnternet Mağazası Pişmanlıktır

Little Big sadık müşterisini salak yerine koyuyor, internet mağazasından 15.06.2021 tarihinde kot pantolon aldım sipariş numarası: 307910829 gelen ürünün fotoğrafını koyuyorum. İade süreci ile insanların hem vaktini hem de parasını neden alıyorsunuz? Gelen ürünün hatalı olduğu ortada yakıştıramadım....

Little Big İnternet Mağazası Pişmanlıktır
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Little Big, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95