Görünüm          
201 şikayet listeleniyor

Kasa da işlem alan Çiğdem hanım tek fiş çıkartmak istediler fakat diğeri hediye olacağı için ayrı işlem yapmak kendilerine çok zor geldi ve hiç güler yüzlü değillerdi. Müşteri memnuniyeti sıfırdı. Bir işletmede her zaman Güler yüz göstermeleri gerekmektedir.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Satın alırken renginde atma olmaz diye aldığım siyah pantolon ağ bilek ve fermuar kısmından beyazladı. Taşınma sürecimde fişimi kaybettiğim için işlem yapamayacaklarını söylediler ürün daha 1 aylık bir ürün 1 ayda bu hale geliyorsa ve sadece satışta müşteriyle ilgilenilip bir sorunda yardımcı olunmu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

LTB webshoptan satın almış olduğum ürün geldi ama fatura gelmedi. Değişim yapmak istiyorum faturayı da göndermem gerektiğini söylüyorlar. Değişim formu ve kartı var ama fatura kargo paketi içinden çıkmadı. Bu mağduriyeti neden yaşatıyorsunuz, bu mu yani sizin müşteri memnuniyetiniz mağazalarınızda s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Little Big markasından aldığım kargo 27 gündür hala gelecek. Böyle bir marka nasıl UPS gibi bir şirketle çalışıyor anlamıyorum. Madem çalışıyor bari takip edin ya ürününüzü. Alışveriş yaptığıma pişman durumuna geldim. Yeter artık ama. Müşteri memnuniyeti olarak bence kötü bir durum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Şubat sonu gibi LTB' den 200 TL'ye bir mont aldım. Mont dar geldiği için değiştirmek istedim fakat hayatımın hatası işte böyle başladı. Birkaç Mağaza dolaşıp mont baktım sezon sonu olduğu için bulamadım. Ben de hediye çeki verilmesini istedim yeni sezonda ihtiyacım olan bir şey alırım diye.   Fakat ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

LTB online mağazadan bir mont siparişi verdim, ürün dar geldiği için 3 Mart 2020' de iade ettim, LTB internet üzerinden iade talebi oluşturamıyorsunuz, ürünün faturasında yazan bir kodla gönderdim ürün ellerine ulaştı mı bilgi maili gelmiyor. Ürünün iadesi onaylandı mı bilgi yok çağrı merkezini arad...Devamını oku

Online olarak LTB sitesinden aldığım pantolonun bedeni büyük geldi. Mağaza değişim için gittiğimde aynı modelin olmadığını aynı kampanya dahilinde bile olsa farklı model almak istersem ekstra ücret çıkacağını belirttiler. Kabul ettim başka ürün denedim. Bu kezde aldığım ürünün outlet olduğunu (ki be...Devamını oku

LTB yeni sezon 3 adet tshirt aldım. Tshirtleri elde yıkamama rağmen kumaşlarının lastikli olmasından dolayı aşırı derecede küçüldüler ve tipleri değişti. Asla askıdaki gibi durmuyorlar. Urunu mağazaya götürdüm incelemeye aldılar fakat; reddedilmiş ürün. 120 TL para verdiğim tshirtleri 1 aydır bir ke...Devamını oku

19 şubat tarihin de Trendyol'dan almış olduğum sweati değiştirmek üzere Piazza Avm'de ki Little Big mağazasına gittim orada ki mağaza sorumlusu olduğunu söyleyen f*** hanım buradan bu ürün değiştirilemez Trendyol'la görüşün dedi, ben de bu sonuçta sizin markanız değişim yapmanız gerekiyor gerekirse ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16/02/2020 tarihinde form Bornova LTB mağazasından 175 TL kızım için mont aldım. Montun kullanımını rahat bulmadığı için iki gün sonra 18/02/2020 de iade etmek için götürdüm. Etiketi dahi üzerinde olan, hiç kullanılmamış urunu iademiz yok diyerek almadı. Müşteri hizmetlerini aramamızı tavsiye etti. ...Devamını oku

26.01.2020 tarihinde Viaport Venezia LTB jeans mağazasından almış olduğum siyah renkli pantolonumun ilk yıkamada uygun prosedürlere uyup yıkamama rağmen ürünümde ciddi renk atması mevcuttur. Bu konuya istinaden 1 hafta sonrasında yani 02.02.2020 tarihinde Forum İstanbul LTB mağazasına faturalarım ve...Devamını oku

İstanbul ili Maltepe ilçesin de bulunan Piazza Avm de aldığımız bayan çantası 1 hafta içerisin de canta kapağının koptuğunu gördük değiştirmek için gittiğimiz mağaza da ki çalışanlar siz yapmış sinizdir diyerek cevap verdi merkeze incelemeye gönderileceğini tarafımıza söylemiştir değişim yapmamıştır...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

LTB'den almış olduğum bu ürünü kullanma talimatına göre makinede yıkadım ürünü makineden çıkarır çıkarmaz bu halde buldum üstelik birlikte yıkadığım diğer çamaşırlarımı da nasıl bir şeyle üretildiyse ipinin tüylerini dökmüş,   sanki toza batırıp çıkarmışım gibi.  Sürekli toz gibi ipinin tüyünü dökü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Viaport Venezia mağazasından 2 adet pantolon aldım. Pantolonun paçasında iki adet delik tespit ettim ilk giydiğim gün kendim bankada çalışıyorum ve sigara kullanmıyorum fakat mağaza personeli bu yanık izi diyerek direkt değişimi ret etmiş incelemeye göndereceğini söyledi. Ben bu pantolonu işporta te...Devamını oku

  • - Görüntüleme