to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Eylül 2025 tarihinde, İstanbul 212 AVM LTB şubesinden aldığım iki kot pantolondan birinin bedeninin yanlış verildiğini fark ettim. Ben Niğde’de ikamet ediyorum ve alışveriş sırasında her iki pantolonu da kendi bedenim olan 31/30 olarak seçmiştim. Ancak eve döndükten sonra pantolonlardan birinin 30/30 beden olduğunu gördüm. Bunun üzerine Niğde’deki LTB şubesine giderek değişim talebinde bulundum. Ürünün kullanılmadığını ve deformasyon olmadığını belirttim, ancak mağaza yetkilisi fiyat etiketi olmadığı gerekçesiyle değişim yapamayacaklarını söyledi. Oysa aynı model ellerinde mevcuttu.
Daha sonra İstanbul’daki mağazayı aradım ve onlar da etiketsiz değişim yapılabileceğini belirterek, Niğde’deki mağaza görevlisiyle telefonla görüştüler. Buna rağmen Niğde şubesi değişimi kabul etmedi. İstanbul’daki mağaza ise ürünü bir tanıdık aracılığıyla gönderirsem değişim yapabileceklerini iletti, fakat bu benim için oldukça zahmetli bir süreç.
Ürünün faturası elimde mevcut (Fatura No: DES2025000005759) ve ödemeyi kredi kartı ile 1274,99 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün kesinlikle kullanılmadı, sadece evde denenip dar olduğu fark edildi.
Aynı markanın farklı şubelerinde farklı uygulamalar olmasını doğru bulmuyorum. Müşteri olarak mağazalar arası tutarlılık ve kolaylık bekliyorum. Niğde şubesinin, ürünün yeni ve kullanılmamış olduğunu kontrol ettikten sonra değişim işlemini gerçekleştirmesini talep ediyorum.
LTB’nin internet sitesinden vıonne h 010095182016155_082_29 model kot pantolonu satın aldım (Sipariş No: ECM2025000100994). Ürünün bedeni yanlış geldiği için Adana Türkmenbaşı LTB mağazasına, faturamla birlikte değişim yapmak amacıyla gittim. Ancak mağaza çalışanı, faturama dahi bakmadan internetten...
05.06.2024 tarihinde Niğde Merkez LTB mağazasından 2.575 TL karşılığında iki adet erkek kot pantolon satın aldım. Ürünlerden birinin paça genişliği 16 cm, diğerinin ise 17.5 cm olarak farklıydı ve bu gözle görülür bir hataydı. Mağazaya iade için gittiğimde, personel de ürünü inceledi ve hatalı olduğ...
Öncelikle belirtmeliyim kot pantolonunu 25 yıldır LTB den giyerim. 16 Nisan 2023 te aldığım 2 adet kot pantolonunun 1 tanesinin sol bacak bölümünün sürekli döndüğünü fark ettim. Öncesinde çok dar olduğu için sanmıştım ama sonradan karşıma alıp baktığımda sol bacağında dikim hatası olduğunu fark etti...
LTB mağazasından kampanya dahilinde 2 adet kot pantolon aldım ancak bir tanesini farkında olmada düşük bel almışım. Bunu değiştirmeye gittiğimde, değiştirmek istediğim pantolon aynı fiyat olmasına rağmen benden fiyat farkı isteniyor. Mağaza iade de kabul etmiyor. Durduk yere 350 TL gibi bir fark öde...
23.08.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’deki LTB (Little Big) mağazasından kızıma High Rise Wide Leg model kot pantolon satın aldım. Pantolonu hiç kullanmadık, etiketi üzerinde ve denenmedi bile. Mağazada beden olmadığı için bir beden büyük almak zorunda kalmıştım. Değişim süresi bir ayı geçtiği ...
Yorumlar