Toplam çözüm sayısı
..
Little Big ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

İsmail'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

LTB Den Alınan Ürünü İndirimli Diye 2 Sonra İade Almadı

529görüntüleme
İsmail
İsmail 08 Eylül 14:10

Cayma hakkı Sakarya Çark Caddesi LTB mağazasından 6 adet penye şort aldım. Sürekli beğenerek aldığımız ürün ve kalıp. Evde denediğimizde kalıp dar geldi. 2 iş günü sonra dün iade etmek istediğimi söyledim. Bunlar indirimli ürün iade alamayız dediler. Sebep sordum. Politikamız dediler. Kanun var ki kendi sitenizde aşağıdaki gibi bilgilendirme var. Bende zabıta memuru mevzuatı tüketici kanununu biliyorum dediğim halde iade almak istemedi. Ayrıca bana alırken açıklamada bulunmadı. Kanuni ® yollara başvurmadan buraya yazıyorum. Umarım ilgili birileri görür de cevap yazarlar çözerler. LTB sitesinde aşağıdaki bilgilendirme mevcut.

1. Müşteri, Ürün veya Ürünler’ in işbu Sözleşme’de belirtilen teslimat adresine tesliminden itibaren 14 (On Dört) gün içinde hiçbir sebep göstermek zorunda olmaksızın cayma yapma hakkına sahiptir.

2. Cayma hakkının kullanılması için 14 (On Dört) günlük süre içinde Satıcı'ya telefon veya e-posta ile bildirimde bulunulması ve iade edilmek istenen Ürün veya Ürünler’in işbu Sözleşme’nin 6. Maddesi hükümleri çerçevesinde kullanılmamış ve Satıcı tarafından tekrar satışa arz edilebilir nitelikte olması şarttır.

Little Big Logo
Little Big 10 Eylül 07:19

"Sayın müşterimiz, Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Kullanılmamış ürün iadesi için aradığımız şartlar aşağıdaki gibidir. -Fatura ve slip ile birlikte, -Alışveriş son 14 gün içinde yapılmış ise, -Ürün kullanılmamış ise, -Ürüne herhangi bir tadilat işlemi yapılmamış ise, -İç etiketi kesilmemiş ise. -Outlet, 2. kalite, seri sonu değil ise, Saygılarımızla"

İsmail
İsmail 10 Eylül 11:51

Sayın LTB yetkilisi ürün iadesi için belirttiğiniz durumlara göre uygundur. Sadece tek cümle kullandılar. Dedikleri indirimli ürün diye iade alamayız. Ama bunu bana alışveriş esnasında belirtmediler. Peki iade için kime gideyim. Yazdığınıza göre şartlar uyuyor. Sakarya'da mağaza ismi veriniz. Veya veya aldığım yer Sakarya Çark Caddesi şubesi. Bilgilendirme yapıp haberinizi bekliyorum. 05423858588

İsmail
İsmail 3 hafta önce

Sayın yetkili bu mu yani. İşiniz göreviniz bitti mi? O metni yazmakla

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

10.10.2021 tarih saat 13.30.14.00 civarı Sakarya ada AVM LTB mağazasından eşim çocuğumla beraber alışveriş yaptım kasaya gittim 99 TL. Olan bir ürünün kasada 150 TL ödeminiz lazım dediler. Reyon görevlisi 99 TL dedi ve aldığım ve askıdaki diğer eşdeğer ürünlerinden 99 TL etiket olduğunu belirttim ve...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

İzmir Hilltown LTB mağazasından temmuz ayında alıp ertesi günlerde iade ettiğim ürünün hala para iadesi yapılmadı. 10 gün içinde iade işleminin gerçekleşeceğini söylediler kart hareketlerine bakarken dikkatimi çekti aylar olmuş iadem yapılmamış. Bir hafta önce geçerken yine uğradım durumu hatırlattı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

03.10.2021 tarihinde Venezia AVM deki LTB mağazasından 2 pantolon aldım. 10.10.2021 de Forum İstanbul AVM den iade etmek istedim. Değişim için beğendiğim pantolonlardan da bedenime uygun pantolon bulamadım. Kasaya gittiğimde iade yapamıyorum ancak değişim yaparım dedi durum kendisine izah edildi yar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Afyon LTB mağazasından pantolon değişimi yapmak için defalarca gittim yanlış ürün dediler vs Ağustos ayından beri bununla uğraşıyorum park Afyon LTB mağazasındaki personeller oldukça ilgisizdi geçiştirici ve yapıcı olmayan ne yaparsanız yapın diyen tavırları sürekli bu markadan alışveriş yapan bizi ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

LTB Torium mağazasından aldığım mont renk attı. Siyahtan mor rengine geçiş yaptı. Resmen 15 gün ancak giyebildim tanınmış markanın ürününün böyle olması şaşırttı. Sonuçta bu ürünlere para veriyoruz ve karşılığını almamızda hakkımız mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ürünü değişime yolladım değişen ürün mağazaya gelmiş ancak pandemiden dolayı gelip alamadım. Tokat Novada LTB ürünün ellerinde olmadığını atıldığına benzer bir ifade kullandı çalışan pandemi girmesi benim malımın atılması anlamına mı geliyor. Ltb giyindiğim bir markaydı soğudum ve alışveriş yapmayı ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Bugün 26 Eylül 2021 Ankara Mamak Nata Vega AVM LTB mağazamıza gittim. Girişte asılı indirim yazısı vardı. Görseli de var içeri girdik sorduk fakat ürünlerin bittiğini söylediler sadece müşteri çekmek için bu tarz şeylere hiç gerek yok yakışmıyor. Bir daha da mağazamıza girmem.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

42638 Takip numaralı ürününüz incelenmiş, ve sonucu mağazamıza gönderilmiştir. Mağazamızı ziyaretinizi bekleriz. Muş LTB Jeans. Aldığım ürünü garantiye yolladım 1 ay oldu Garantiye gidip geri geldi iade edilmiş alırken garantili ürün bacak arasında bir şey olursa garanti kapsamında diye satılıyor am...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

LTB mağazasından satın aldığım aynı ürünün iki farklı renkteki tişörtlerin her ikisinde de ilk yıkamadan sonra göğüs bölgesindeki detaylarında dezenformasyon yaşandı. Tişörtleri firmaya götürdüğümde test için birimlerine gönderdiler. Sonuç olarak ürünlerde üretim ya da kalite hatası olmadığının yazı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Merhaba ben 28.04.2021 tarihinde Konya Kent Plaza AVM Mağazasında bulunan LTB Çak Tekstil Mağazasından Tanya X Black Jean Pants kodlu 1 adet kot pantolon aldım. Kullanıma uygun bir şekilde yıkadım yumuşatıcı kullanmadım ama buna rağmen 4 ay sonra pantolon ağ kısmından yırtıldı. 29.08.2021 tarihinde ...