Ltb 3 Gün Önce Aldığım Elbiseyi İade Almıyor

Hafize Hafize 03 Ağustos 01:14

Konya Kent Plaza LTB mağazasından 30 Temmuz 2020 tarihinde 2 elbise 1 adette atlet aldım fakat ürünleri mağaza kalabalık olduğundan denemedim evde denerim diye aldım. Ödeme yaparken de kimse iade almadıkları bilgisini paylaşmadı. Eve gelip denediğimde bedenleri olmadı, beğenmedim. Mağazayı aradım ve iade yapamayacaklarını marka prosedürlerinin bu şekilde olduğunu söylediler. Ben de iade hakkımın olduğunu Tüketici Hakları'na başvuracağımı söyledim ve tüketici hakkınızı arayın o zaman isterseniz de müşteri hizmetlerimizi arayın değişen bir şey olmayacak şeklinde bir cevap aldım. Sizden beklediğim bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesidir. Faturalı AVM içerisinde satış yapan bir mağazanın iade almama gibi bir prosedürü olamaz. Bu devletin çatısı altında yaşıyorsak onun koyduğu kurallara uyum sağlarız kendi kafamızdan iade ve değişim prosedürü yapamayız. Hatanızı telafi etmenizi bekliyorum aksi takdirde sizden şikayetçiyim haklarımı arayacağım.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Little Big Logo Little Big 04 Ağustos 15:43

Sayın Müşterimiz, Konuyla ilgili mağazamıza gidebilirseniz sizlere yardımcı olacaklardır. Bilginize, İyi günler dileriz...

profile-icon Hafize 03 Ağustos 22:08

Artık bir cevap verin lütfen bir şikayette pandemi döneminde iade yapıyoruz diyorsunuz bana cevap yazan bile yok

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler