Toplam çözüm sayısı
..

Little Big Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.986

Little Big
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1529 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 11görüntüleme
  • 1 gün önce

LTB Online Pişmanlıktır.

LTB online sitesinden aldığım 3078***97 sipariş numaralı ürünü tarafınıza iade ettim. 29.04.2021 tarihinde teslim aldınız ve bugün olmuş hala para iadem yapılmadı. Her aradığımda telefonda min. 10 dak. Bekledikten sonra her seferinde aynı kişi Gül diye bir bayan açıp gayet lakayıt bir tavırla amatör...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 14görüntüleme
  • 5 gün önce

Little Big Ücret İadesi

LTB jeans internet satış sitesinden sipariş numarası: 307887750 olan alışverişimi iade ettim. İade kargosu teslim edileli 15 gün oldu. 15 gün dolmasına rağmen tarafıma ücret iadesi gerçekleştirilmedi. Ücret iadesinin bir an önce yapılmasını istiyorum. Müşteri temsilcisine yazıyorum cevap veren yok. ...

profile
  • 57görüntüleme
  • 6 gün önce

LTB İade Yapılmaması

LTB markasının kendi sayfasından almış olduğum siparişlerimi tekrardan hepsini iade yolladım fakat aradan çok zaman geçmesine rağmen tarafıma iade ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri hizmetlerine bağlandığında baştan savma bilgilerle oyalıyorlar. İademin yapılmasını istiyorum lütfen ...

profile
  • 38görüntüleme
  • 6 gün önce

Little Big İadem Kayboldu Ortadan

Little Big'den online sipariş verdim ürünlerden iadem oldu. UPS Türkiye ile anlaşmışlar iadeyi eve gelip alıyorlarmış. Gelmeleri 4gün sürdü. Gelip aldılar aynı kargoyu kargonuz var diye iki gün sonra bana geri getirdiler. Yeniden gönderdim. 1 hafta hiç ses çıkmadı mesaj falan gelmedi kargoyu aradım ...

profile
  • 162görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

LTB Yasal Süreçte Dahi Para İadesi Yapmıyor!

21 Nisan çarşamba günü LTB den hediye olarak aldığım ürünün İadesi için işlem başlattım ve 21 Nisan tarihinde UPS Türkiye ile ürünü gönderdim. Bugün 4 Mayıs 2021 müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum mailime cevap verilmiyor kredi kartı hesap hareketlerimde de gözükmüyor. İade yapılmadı. Acil Bir şekild...

LTB Yasal Süreçte Dahi Para İadesi Yapmıyor!
profile
  • 4görüntüleme
  • 1 hafta önce

Little Big 2 Aydır İade Yapmıyor

Yaklaşık 52 gündür yapılamayan bir iade sürecim mevcut. Bu iade süreci içerisinde çağrı merkezini 29 Nisan perşembe günü arayarak bilgi almak istedim. Yaşanan gecikme ile ilgili olarak gün içerisinde bir temsilci hanımefendi iadenin gün içerisinde sağlanacağını belirtti. 30 Nisan cuma 2. Görüşme de ...

profile
  • 77görüntüleme
  • 1 hafta önce

LTB İade Yapmadı

3078***93 numaralı siparişimi iade için gönderdim. Fakat 27.4.2021 tarihinde iade size ulaşmış olmasına rağmen iadesi tarafıma yapılmadı. En kısa sürede yapılmasını istiyorum. Ayrıca hem kendileri hem de çalıştıkları kargo şirketi asla bilgilendirme yapmadı. Sürekli internetten alışveriş yaparım böy...

profile
  • 223görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

LTB Para İadesi Yapmadı

LTB online siteden alışveriş yaptım. 1 ürünü iade ettim Para iadem yapılmadı. 3078***52 sipariş no lu ürünlerimden 1 tanesini iade ettim 3 kere müşteri hizmetleri ile konuştum. Günü gelince yatırırız dediler günü geçmesine rağmen yatırmadılar. Ürün iadesi yapılalı 1 ay olmak üzere ve param iade edi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Little Big Kaliteyi Bitirmiş

LTB'den bir tane ceket aldım yaklaşık 7 ay oldu ya da olmadı. Saysam 10 kere giymemişimdir. Kollarının üzerinden solmaya başladı. Daha bu ceket ne yaz ne güneş gördü. Bu nasıl bir kalite nasıl bir ürün almışım anlayamadım. Oysaki LTB'yi kaliteli diye tercih etmiştim. Yazık ismini bu duruma düşürdüğü...

profile
  • 119görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Little Big Ürün İade Sorunu

LTB'den aldığım mont kuru temizlemede küçücük kaldı. Mağazaya götürdüm sorunu kabul ettiler fakat faturayı bulamadığım için hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Üstelik elimde ürünün dekontu da var. Müşteri hizmetlerini aradığımda da kaybetmeseydin gibi şeyler söylediler. Çok ilgisiz kötü bir mağaza. ...

profile
  • 222görüntüleme
  • 1 hafta önce

LTB 1 Aydan Fazladır Ücret İade Yapmıyor

LTB online olarak 23.03.2021 #3078**340 sipariş numarasıyla ve 31.03.2021 #3078***97 sipariş numarasıyla iki ayrı sipariş verme hatasında bulundum ürünlerimi 15 gün içerisinde iade için göndermeme rağmen hala bir iade işlemi yapılmadı. İade değişim işleminiz 15 gün içinde gerçekleştirilecektir diye ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 70görüntüleme
  • 1 hafta önce

Little Big Ürünün Defolu Gelmesi

İnternetten LTB jeans'ten pantolon aldım. Bariz defolu ürün geldi bir de gözden kaçmıştır diyorlar. Karanlıkta dahi belli oluyor. Ürünün 2 kısmında hem de bu kadar kötü  bir firma görmedim. Hala iadesi yapılmadı bekliyoruz. Tüketici Hakları'na şikayet ettim.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 62görüntüleme
  • 1 hafta önce

LTB Jean Lüleburgaz

Lüleburgaz 39 Burda AVM’de LTB Jeans mağazasından iki tane kot pantolon aldım oğluma, iki kere değişim yaptım diye satıcı kızlardan bir tanesi. Sizin oğlunuz problemli iade yapalım dedi. Bu nasıl bir terbiyesizlik müşteriye karşı benim aklım almıyor. Oğlumu görmüşlüğü yok kendisi şehir dışında olduğ...

profile
  • 37görüntüleme
  • 1 hafta önce

Little Big Mağaza Çalışanı Saygısızlığı

İzmir Hilton AVM LTB mağaza içerisinden bir müşterinin ürün değişimi üzerine sırada 10 kişi bekliyor bir kasa biz daha var mı diye sordum sormasaydım keşke çalışan ''başka kasa yok beklerseniz beklemezseniz gidin '' çok yardımcı oldunuz. Teşekkürler LTB

profile
  • 214görüntüleme
  • 1 hafta önce

LTB İade Ücretini Yatırmıyor

LTB online alışverişten almış olduğum ürünün iadesini yaptım ama geri ödeme 10 gündür yapılmadı. Mesaj gönderdim birkaç defa geri dönüş yapılmadı. Kimse ilgilenmiyor güvenerek almıştım ama iademi gerçekleştirmiyorlar. Ürünü gönderdim parası yok ne zaman yapılacak hiçbir bilgilendirme yok😑

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 268görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

LTB Her Siparişimde Sorun

LTB'den iki gömlek aldım biri farklı geldi. Müşteri hizmetlerini aradım bana çözüm olarak iade edebilirsiniz beyefendi cevabı geldi. Daha sonrasında 4 adet tshirt siparişi verdim biri kalemle çizilmiş geldi tekrar müşteri hizmetlerini aradım aynı cevabı aldım. Çözüm iade etmek mi? Kurumsallık bu mu?

LTB Her Siparişimde Sorun
LTB Her Siparişimde Sorun
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Little Big
ile
Mavi
Little Big
ile
Zara

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Little Big, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90