26 Kasım 2019
#13055323

Little Big Ürün Değişimi Yapmadı

1 hafta önce LTB mağazasından triko kazak aldım beden uyumsuzluğu olduğundan değişim yapmak istedim. Sadece 1 hafta sonra sırf fiş yok diye aynı ürünle bile değişim yapılmadı. Sistemden fişi görebileceklerini söyledim münakaşa edildi. O gün birçok ürün aldım ama sadece biri beden olmadı tek ürün değişmediler. Tüketici Hakları'na da başvuruda bulunacağım.

Nazli Nazli 1.422 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Little Big Temsilcisi26 Kasım 2019

    Sayın Müşterimiz, Oncelıkle LTB yı tercıh ettıgınız ıcın tesekkur ederız. Uzulerek belırtırız kı tum LTB magazalarımızda da özellıkle yazılı olarak belırtıldıgı üzere urunlerle ılgılı tum ışlemler için orjınal fatura ya da fatura nüshası olan degısım kartı ibrazı zorunludur. Sıze verılen 2 orjınal nushadan en az bırını urunle bırlıkte teslım etmenız gerekmektedir. Maalesef firma sıstem ve prosedurlerı geregı faturasız ya da fatura nüshası olan degısım kartı ibrazı olmadan ışlem yapılamamaktadır. Bu nedenle sıze yardımcı olunamamıştır. Bılgınıze Iyı gunler dılerız..

Ziyaretçi Yorumları