11 Eylül
#12586078

Little Big Ürün Değişim Politikası

18.08.2019 tarihinde İzmit LTB mağazasından oğlum için bir kot şort aldım. Şort olmayınca 21.08.2019 tarihinde değişim için mağazaya gittim. Alışveriş sırasında mağaza görevlisi bana fatura vermediğinden fatura ibraz edemedim. Kredi kart slibi olmasına rağmen değişim yapmadılar. Müşteri hizmetlerine email attım ve gelen cevapta bir defaya mahsus değişim yapacaklarını belirttiler.


Şehir dışında olduğum için 05 Eylül'de mağazaya gittim ve ay değiştiği için ürünü değişmeyeceklerini bildirdiler. Müşteri memnuniyetini önemsemeyen ve müşteriye sadece ürünü satana kadar politikası ile hizmet veren LTB markasını bir daha kullanmayacağım.

Yeliz Yeliz 1.026 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları