Little Big Ürün Değişim İade Alınmıyor

Özge Özge09 Mart 10:59

Online olarak LTB sitesinden aldığım pantolonun bedeni büyük geldi. Mağaza değişim için gittiğimde aynı modelin olmadığını aynı kampanya dahilinde bile olsa farklı model almak istersem ekstra ücret çıkacağını belirttiler. Kabul ettim başka ürün denedim. Bu kezde aldığım ürünün outlet olduğunu (ki ben sipariş verirken değildi) ve hiçbir şekilde mağazadan değişim yapılamayacağını söyledir. 

Kendi personeli bile LTB online siteden alışveriş yapılmamasını öneriyor. Müşteri memnuniyeti olarak çok zayıf bir firma. Bir daha ne mağazadan ne online alırım. Daha kötü bir ürün alsam bile en azından sorgusuz iade alıyorlar ki LTB'de de bir kalite kalmamış beden tutturamıyorlar bol kalıyor.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler