11 Haziran
#12094915

Little Big Ürün Değişikliği Yapmıyor!

3 ay önce LTB 'den kazak aldım. Kazak ilk yıkamada sünme yaptı. Mağazaya götürdüğümde fişimi vermeme rağmen iade yapmadı. Kesmediği faturayı benden talep ediyorlar. Kendilerine fatura vermediğini söyledim kendileri de faturayı merkezde aradılar. Fatura bulamadılar ama halen ısrarla fatura talep ediyorlar. Ürünümde mağazada mahsur kaldı. Fiş ile birlikte ürünüm halen İskenderun Prime Mall AVM LTB mağazasındadır. Fişim ile birlikte yapamayacağını söylüyor. Müşteri memnuniyeti çok kötü. Firma yetkililerinden gereğinin yapılması hususunda arz ve talep ederim. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayetlerimi gerçekleştireceğim.

Abdullah Abdullah 910 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Little Big Temsilcisi11 Temmuz

    Sayın Müşterimiz, Oncelıkle LTB yı tercıh ettıgınız ıcın tesekkur ederız. Kullanım sonrası yasadıgınız problemlerde urununuzu faturasıyla bırlıkte sıze en yakın subemıze bırakmanız durumunda ıncelenmek uzere merkeze gonderılır ve cıkan sonuc dogrultusunda urununuzde bır uretım hatası varsa ıslemınız gerceklestırılır. Ancak faturasız işlem yapılamamaktadır. Tum mağazalarımızın kasa bölümünde "mağazalarımızda faturasız işlem yapılmamaktadır. faturanızı teslim almayı unutmayınız" uyarı yazısı bulunmaktadır. İyi günler dileriz..

  • Abdullah11 Haziran

    Fatura kesseydi bir nüshası kendilerinde olurdu lakin kesmedikleri için yok. @dolandırıcı

Ziyaretçi Yorumları