15 Ağustos 2019
#12433014

Little Big Tişörtün Boyası Çocuğumun Üstüne Çıktı

LTB 'den aldığımız tişörtün boyası çocuğumun üstüne çıktı. Olivium ve Marmara Forum'daki şubeleri fişi olmadan alamayız diyorlar. Ayıplı bir mal için fiş sorup işlem yapmıyorlar. Bunu şirketin bilgisine sunuyorum ve konuyla ilgilenmesini talep ediyorum.

Serdar Serdar 1.199 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Little Big Temsilcisi15 Ağustos 2019

    Sayın Müşterimiz, Oncelıkle LTB yı tercıh ettıgınız ıcın tesekkur ederız. Tuketıcı haklarında da belırtıldıgı uzere tum sektorlerde oldugu gibi tekstil urunlerinde de yapılacak ıslemler ıcın fatura ıbrazı zorunludur. Ürününüzün garanti kapsamına girmesi için faturanızı saklamanız gerekmektedir. Test ıslemı sonucunda urunde uretım hatası tespıt edılmesı durumunda ıade ya da degısım hakkınız dogacagı ıcın satıs esnasında uc nusha olarak duzenlenen faturalarımızın ıkı nushası bu tarz ıslemlerde kullanılabılmesı ıcın musterılerımıze taktım edılmekte, fırmamızda kalan ucuncu nusha ıle yasal prosudurler geregı muhasebesel ıslemler ıcın kullanılmaktadır. Magazalarımızda da faturasız ıslem yapılmadığı ozellıkle yazılı olarak belırtılmektedır. Üzüntümüzü belirtiriz ki ancak urunun sızde bulunan orjınal faturası ıle ıslem yapılabılmektedır. Bu nedenle size yardımcı olunamamıştır. Bilginize İyi günler dileriz..

Ziyaretçi Yorumları