Toplam çözüm sayısı
..
Little Big ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Can'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Little Big Şikayetim

953görüntüleme
Can
Can 14 Nisan 14:54
Little Big Şikayetim

İki gün önce Esenyurt City Center Avm ® LTB mağazasında kot pantolon beğendim bel boşluğu vardı mağaza çalışanı terzimiz var pen atar dedi ve pantolonu terziye yönlendirdi fiş yazıp terzi acemi ölçümü alıp pantolonun yan ceplerini dahi kesmiş pantolonu alıp mağazaya gittim mağaza siz böyle istemişsiniz terzi yapmış dedi. 200 liralık pantolonu ben terziye bel boşluğunu yap iki yan cebide kes bozulsun demişim hata bende olmuş gibi pantolonum çöp oldu. Ben müşteriyim benim pantolonumu bozan terziyi hatasız görüp beni sıfır aldığım pantolonu bozmakla suçladılar. Ne de olsa parayı sokakta bulup aldım pantolon. LTB markasına hiç yakışmadı bu City Center LTB mağazasının tavrı oysaki müşteri veli nimettir hata terzide sıfır aldığım pantolonun ceplerini kes demem olay bu.

Gelişme
Gelişme

15 Nisan 13:45

Hiçbir gelişme yok boş

Can
Can14 Nisan 14:51

Pantolonu bozan düzenli çalıştıkları terziyi savundular ölçüye alan terzileri dese ki bana yan cepler dahi kesilir değişime verirdim veya iade ederdim. İlk önce pantolonu satıp sonra terzilerine bozdurdular. Bana terzi yapar işi biliyor dediler. Kısacası müşteri pantolonu alsında iş bizden çıksın resmen yapıldı bana.

Little Big Logo
Little Big14 Nisan 17:05

Sayın Müşterimiz, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Mağazalarımızda paça işlemi haricinde maalesef ki terzi işlemi gerçekleştirilememektedir. Paça işlemi haricindeki işlemlerde sizlere yardımcı olamamaktayız. Saygılarımızla

Can
Can14 Nisan 18:53

Yaşadığım olumsuz deneyimden ötürü sizi üzdüysem asıl ben üzgünüm lakin bu olumsuz deneyimi mağazanız aynı AVM içinde düzenli iş verdiği tezinin bana yaşatması beni daha çok üzdü kısacası pantolonum çöp oldu hata benim bir pantolon dahi almasını bilmiyorum bilseydim pantolon almayı bu terzi ile işim olmazdı. Oysaki mağazanızın terzisi olduğunu düşünerek ve sadece bel boşluğunu yapıp verecek düşüncesi ile verdim terziye. Sonuç çöp oldu pantolonum. Ben pantolonu alıp kendi terzime gelseydim o pantolon bozulsaydı bile bu muhabbet lerin hiç biri olmazdı ihale benimdi o zaman...

5 Yorum

Erdem
Erdem14 Nisan 20:23
 

Vallahi kardeşim böyle büyük bir mağaza özellikle de içinde bulunduğumuz ramazan ayı da düşünüldüğünde gerek ki bir takım elbiseyi bahane etmesin müşteri memnuniyeti denen bsr şey var ve müşteri memnun değil se bir olumsuzluk katlanır katlanır ve yanlış bir vitrin olur müşteri gözünde bence siz mağaza olarak öncelikle müşterinin sorununu çözün ve ramazan ayıdır bir verir bin alırsınız

Alper
Alper14 Nisan 21:21
 

Hep nedense müşteriler kusurlu çıkıyor. Yani benim anlamadığım acaba can beye mağazanızda sadece paça işlemleri yapıyoruz aksi bir durumda kusurlu siz olursunuz diye bir bilgi, bir belge ya da öncesinde böyle bir konuşma yapıldımı yapıldıysa evet müşteri kusurludur hayır değilse kusur sizde dir ve müşteri mağdur edilmiştir yardımcı olmanızda gerekiyor. Pandemi dönemini yaşadığımız şu dönemde para kolay kazanılmıyor. Ama ne yazık ki müşteri kolay kaybediliyor LTB yakıştıramadım...

Can
Can14 Nisan 21:57
 

Mağazanın düzenli iş verdiği terzi olduğunu düşündüğümden, paçayıda tam aldığımdan ve pantolonun üzerime kutu gibi oturmasından dolayı saredece kemer kısmının rikkalı oluşunu pens tadilatı ile olur tamamı ile düşünerek o tarz bir bilgi alma gereği duymadım...😞😞😞pantolonun yan cepleri ni dahi girip almış terzi.

Necip
Necip14 Nisan 22:10
 

Gerçekten çok üzücü bir durum terzi hatasını kabul ediyor firma özür diliyor bu şekilde olmamalı tüketicinin tek hatası gidip bu firmadan ürün almak sanırım bu mağduriyeti çözmeleri şart bu durum böyle hafife alınmamalı özürle olmaz derhal tüketicinin mağduriyeti giderilmeli aksi halde tüketici haklarını gerekli mercilerde aramalı yıllardır gücendiğimiz mağazanın bu şekilde müşterisini mağdur etmesi hiç etik olmamakla birlikte tüketicinin maddi manevi hakkına tecavüz etmiştir

Turan
Turan16 Nisan 11:18
 

LTB mi bir daha tövbe kendilerince marka olduğunu sanıyorlar 200 TL lik değerleri var

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

LTB markasının Erzincan AVM mağazasından 19.06.2021 tarihinde aldığımız Camel renk pantolon rengi soldu ve çizgiler oluştu. Mağaza fatura olmadan işlem yapamayacağını söyledi. Bu nasıl bir uygulama anlayamadım üzerinde markası olan pantolon ve mağazada halen var olan bir ürün neyi ispat etmem lazım....

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Severek alışveriş yaptığım LTB mağazasında alışveriş yaptım 2tne kot pantolon aldım birisi%50 indirimde ve pantolonun birisi bedenini yanlış almış durumdayım yaklaşık 13 gün önce aldım ve bunu değiştirmek istiyorum acaba değiştirme şansım var mı yok mu çünkü ürünü 1 alana 2nciei %50 indirimi değdi d...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

LTB Trabzon form mağazasından pantolon aldım iadeettim paramın birkaç gün içinde yapacağını söylediler ama halen yatan bir şey yok personel de ilgisiz iade etmeye gittiğimde kendiyle benim bedenimi kıyaslıyor herkesin rengi ve zevki farklıdır. Biraz insan gibi davranmayı öğretirseniz iyi olur. 21.06...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ordu Novada LTB mağazasından aldığım fatura "woven pants 47005 XXL/252" isimli pantolon ilk giyinmede bacak arası kısmında erime ve yırtılma meydana gelmiştir. Ayrıca Ordu Novada LTB mağazasındaki yönetici personel son derece ilgisiz ve azarlayıcı bir tavır göstererek başından savurmuştur. Bundan bö...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Merhaba, LTB firmasından Pantolon almıştım ilk yıkamada pantolonun boyu kısaldı ve rengi attı. İncelenmesi için iade ettim fakat firma yaklaşık 1haftalık süre dolmadan kullanıcı hatası diye tarafıma geri gönderdi. Herhalde inceleme yapmadılar. Bariz bir şekilde renk solukluğu olmasına rağmen kullanı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

LTB İsfanbul Eyüp Sultan mağazasından kot pantolon satın aldım. Pantolonun ağında yırtık tespit ettim. Ürünü geri verdim teste gönderdiler, ürün hatalı çıktı. Aynısından alabilirsiniz dediler ama aynı model pantolonların hepsinde yırtık dikiş hatası var farklı bir pantolon almak istediğimde de 40 50...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Haziran 13:16

LTB internet mağazasından pandemi sürecinde pantolon aldım AVM'ler mağazalar 1 ay kapalı olduğu için değişim yapamadım. Mağazaya Forum İstanbul LTB mağazasına gittiğimde hiçbir şekilde yardımcı olmadılar 1 ay geçmiş değiştiremezsiniz falan dediler. Zaten 1 aydır kapalı olan bir yerden nasıl değilim....

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Haziran 16:32

Sürekli müşterinizim 14.06.2021 tarihinde Balıkesir 10 burda LTB mağazanızdan alışveriş yaptım yanımda eşim vardı reyon görevli arkadaşlar 2 beli bir süre geçtikten sonra bunlar boş müşteri gibi laflar alışverişimiz yaptık eşim t-shirt kot pantolon aldı kasaya geldiğimde bir düşük beden alalım diye ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Haziran 00:16

LTB mağazasından deneyerek yeni sezon pantolon almıştım orada çalışan görevli bana esneme olur. Bir beden küçük alın dedi. Bende görevliye giydiğim pantolonu gösterdim baktı ve bedenin bana uygun olduğuna karar verdik ama pantolonu yıkadım ve kullandım belde değil ama bacak kısmında esneme oldu. Ben...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Haziran 15:28

LTB Marmara Park AVM den 29.08.2020 tarihinde aldığım kot pantolonun arka cep kısmında yırtılma ve ön bölümde likra kopmaları oldu. Pantolonu aldığımda kasadaki kız pantolonlarda 1 yıl garanti olduğunu herhangi bir durumda getirebileceğimi söyledi. 1 yıl dolmadan yukarıda belirttiğim problemler oluş...