26 Mart
#11763933

Little Big Mağazasının Müşteri Memnuniyeti Sıfır!

Little Big 25 Mart 2019 tarihinde Bursa'daki marka Suryapı AVM'deki mağazanızdan bir adet mont aldım. Montun dikiş yerindeki sökükten dolayı bir gün sonra yani bugün değiştirmek istediğimde kasada duran İ**** ismindeki arkadaş bana sert bir üslupla mağazada değişim iade olmadığını söyledi. Little Big mağazasında tüketici haklarından haberleri yok mu anlamadım. Mahkemeye vereceğim bu firmayı.

Serdar Serdar 664 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Little Big Temsilcisi26 Mart

    Sayın Musterımız, Oncelıkle LTB yı tercıh ettıgınız ıcın tesekkur ederız. Ancak tuketıcıyı koruma yasasının 6502 sayılı Kanunu'nun 11. maddesı uyarınca yalnızca onaylı ayıplı urunlerde ıade şart koşmaktadır. Ürününüz incelenmiş ancak ayıplı ürün olmadığı tesbit edilmiştir. Firma olarak ıade sıstemıyle calısmamaktayız, Bu nedenle urununuz kullanılmadı ve tadılat gormedıyse faturasıyla bırlıkte 30 gun ıcerısınde tum subelerımızden degısım yapabılırsınız. Bılgınıze Iyı gunler dılerız..

Ziyaretçi Yorumları