Little Big Jeans Pantolon Yırtılma

Ferhat Ferhat23 Ağustos 18:36

Gecen hafta aldığım pantolon 2 kere giydim ag yerinden yırtıldı fatura yı kaybettim geri iade olur mu değişim mi olur ve bir daha da almayı düşünmüyorum. Ltb den almayı yardımcı olursanız sevinirim. Faturasız değişim olur mu bir de severek aldığım bir pantolon

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Little Big Logo Little Big 24 Ağustos 08:21

"Sayın Müşterimiz, Öncelikle LTB'yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüketici haklarında da belirtildiği üzere tüm sektörlerde olduğu gibi tekstil ürünlerinde de yapılacak işlemler için fatura ibrazı zorunludur. Ürününüzün garanti kapsamına girmesi için faturanızı saklamanız gerekmektedir. Test işlemi sonucunda üründe üretim hatası tespit edilmesi durumunda iade ya da değişim hakkınız doğacağı için satış esnasında üç nüsha olarak düzenlenen faturalarımızın iki nüshası bu tarz işlemlerde kullanılabilmesi için müşterilerimize taktim edilmekte, firmamızda kalan üçüncü nüsha ile yasal prosedürler gereği muhasebesel işlemler için kullanılmaktadır. Mağazalarımızda da faturasız işlem yapılmadığı özellikle yazılı olarak belirtilmektedir. Üzüntümüzü belirtiriz ki ancak ürünün sizde bulunan orjınal faturası ile işlem yapılabilmektedir. Bu nedenle size yardımcı olunamamıştır. Bilginize, İyi günler dileriz.."

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler