12 Nisan
#11838075

Little Big Jeans Değişim Problemi!

30.03.2019'da aldığım ürün sadece 1 kere kullanım talimatına uygun şekilde yıkanmasına rağmen soldu, 08.04.2019 tarihinde ürünü faturası ile şubeye geri götürdüm incelenmek üzere firmaya gönderildi firmadan gelen cevap üretim hatası olmadığı yönünde oldu yani değişim ya da iade reddedildi. Şubeden ürünü alırken satıcı ile görüşmem solmaz değil mi dediğimde solarsa getirin değişimi sağlarız cevabı aldım. Firmadan gelen cevap ret olunca tekrar alışveriş yaptığım şubeye gittim durumu anlattım ve taahhütlerini hatırlattım, onlarda yeniden incelemeye gönderelim dediler lakin biz çalışan insanlarız ve yaptığımız alışveriş için bu kadar zaman ayırma lüksümüz bulunmamakta hepimiz tüketiciyiz ve haklarımızı biliyoruz verdiğimiz 3 kuruşun peşinde değiliz ama ortada bir mağduriyet var ve kaldırılmasını talep ediyorum, çözülmemesi durumunda yasal olarak hakkımı arayacağımı da eklemek istiyorum.

Kahraman Kahraman 238 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Little Big Temsilcisi15 Nisan

    Sayın Müşterimiz, Oncelıkle LTB yı tercıh ettıgınız ıcın teşekkür ederız. C297387 test fısı numarası ıle fırmaya gonderılen urununuzle ılgılı yapılan ıncelemede uretım kaynaklı herhangı kumaş, kalıte hatasına rastlanmaması sebebıyle red kararı gelmıstır. Yapılan ıslem sonucu red kararı çıkması sebebıyle üzülerek belırtırız kı urununuzle ılgılı degısım ya da ıade ıslemı yapılamamaktadır. Bu nedenle sıze yardımcı olunamamıştır. Bılgınıze Iyı günler dılerız..

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler