sta-4-hoverİyi Çözüm

Little Big İptal Edilen Sipariş Ücreti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Begüm Begüm02 Eylül 11:18

LTB online sitesinden alışveriş yaptım alışverişi kısa sürede iptal ettim (Sipariş #3078***48) 6 gün oldu para iadesi yapılmadı. 2-3 inde para iadesi oluyor demelerine rağmen ücret iade edilmedi. Farklı bir sipariş ( LTB0307****63 ) oluşturmuştum da o da kargoya bile verilmedi. Ücretlerini alıyorlar ne kargoya veriliyor ne iade yapıyorlar. Trendyol LTB den aldığım ürünler çoktan geldi. Satıcı Trendyol'da da LTB mağazası. Farklı bir siteden sipariş bu kadar çabuk gelirken kendi sitesinden daha hızlı gelmeli. Müşteri hizmetlerini de arasam da açmıyorlar bekletiyorlar sıra gelince kapanıyor. LTB0307****63 Kargomun bir an önce gelmesini ve Sipariş #3078***48 iade ücretimi istiyorum.

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5

Cevaplar

Little Big Logo Little Big 08 Eylül 08:25

Merhaba Begüm Hanım, Paketiniz 07.09.2020 tarihinde yola çıkmıştır. LTB Müşteri Destek.

profile-icon Begüm 07 Eylül 09:10

Kargom hala verilmedi. 10 gün oldu. Ne zaman vermeyi düşünüyorsunuz. Eğer ürünler yoksa sistem almamıza neden izin veriyor. Online olarak bir çok yerden alışveriş yapıyoruz sizin gibi bir marka çok azdır. Ürünlerinizi severek kullanıyordum bundan sonra sizden online ürün alacağımı sanmıyorum. Çoğu kişi de aynı şikayet var. Kargolar gelmiyor ama ücretini alıyorsunuz hemen. Kargomun verilmesini istiyorum. Eğer ürün yoksa ne için beklettiğinizi açıklamanızı bekliyorum.

profile-icon Begüm 04 Eylül 09:41

7 gün oldu kargomun verilmesi gerekiyor.

Little Big Logo Little Big 03 Eylül 10:43

Merhaba Begüm Hanım, 307832648 siparişin iadesi bankanıza bildirilmiş olup iade süreçleri 3 iş günüdür. Bankanızla görüşebilirsiniz. 307832663 28.08.2020 tarihi itibari ile öngörülen kargoya teslimat süresi 7 iş günüdür. Sitemizde duyurularımızı yapılmıştır. LTB Müşteri Destek.

profile-icon Begüm 03 Eylül 09:37

Sipariş numarası: 307832648 olan ürünün ücret iadesi sıparış numarası: 307832663 olan ürünün kargoya verilmesi

Little Big Logo Little Big 03 Eylül 08:54

Merhaba Begüm Hanım, Size daha iyi yardımcı olabilmek adına sipariş numaralarınızı yeniden yazmanızı rica ederiz. LTB Müşteri Destek.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler