21 Ekim
#12828352

Little Big İade Yapmıyor!

15.10.2019 tarihinde LTB’den kredi kartı ile eşime aldığım 189,90 ₺’lik kot pantolonlar eşime olmadı ve kumaşından hoşlanmadı. Ertesi gün (16.10.2019) tarihinde mağazaya geri götürdüğüm ürünlerde kartım, faturam yanımda olduğu halde iade hakkımın olmadığı ve yalnızca değişim yapılabileceği söylendi. Yerine değişim yaptım fakat bir şey fark etmedi ben üründen memnun değilim. Bu firmadan güvenerek alışveriş yapıyordum fakat şu an mağdur edildim. Neden hakkım olan iadeyi yapamıyorum?

Fatma Fatma 1.725 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Little Big Temsilcisi22 Ekim

    Sayın Müşterimiz, Oncelıkle LTB yı tercıh ettıgınız ıcın teşekkür ederız. Mağazalarımızda yazılı da belırtıldıgı uzere fırma olarak ıade sıstemıyle çalışmamaktayız. 6502 sayılı kanuna göre İade yalnızca bilirkişi onaylı ayıplı urunlerde yapılmaktadır. Ancak urununuz kullanılmadı ve tadılat gormedıyse faturasıyla bırlıkte 30 gun ıcerısınde tum subelerımızden degısım yapabılırsınız. Fakat maalesef kı ıade sıstemımız bulunmamaktadır. Bu nedenle sıze yardımcı olunamamıştır. Bılgınıze Iyı günler dılerız…

Ziyaretçi Yorumları