29 Nisan
#11904860

Little Big İade Yapmıyor!

Bana arkadaşım LTB’den elbise almış fakat ben beğenmedim. Ertesi günü birlikte mağazaya gittik değişecek bir şey bulamadım ve iadesini istedi fakat iade yapmadılar. Müşteri hizmetleriyle görüştük yapmayacaklarını söylediler. Benim en doğal hakkım giymediğim kullanmadığım bir şeyi fişiyle faturasıyla iade etmek. Şikayetçiyim. İade yapılmasını istiyorum. Güya büyük bir firma ama müşteri memnuniyeti sıfır. Yazık.

Duygu Duygu 617 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Duygu'nun Teşekkür Mesajı06 Mayıs

    Ümraniye çarşıda çalışan 3 bayan personelinde ilgisinden çok memnun kaldım. Onlar sayesinde değişim yaptım. Firmanın iade yapmaması gözümde hala saçmalık. LTB’den bir şey alacak olsam Ümraniye çarşıda ki mağazadan alışveriş yaparım. Firmaya değil orada çalışan personellere çok teşekkürler...

  • Duygu06 Mayıs

    Ümraniye çarşıda çalışan 3 bayan personelinde ilgisinden çok memnun kaldım. Onlar sayesinde değişim yaptım. Firmanın iade yapmaması gözümde hala saçmalık. LTB’den bir şey alacak olsam Ümraniye çarşıda ki mağazadan alışveriş yaparım. Oradaki personellere çok teşekkürler...

  • Duygu30 Nisan

    Sürekli elimde poşet mağazanıza git gel mi yapacağım arkadaşım istemiyorum hediye alınmış beğenmemişim başka bir şeyde beğenmedim ne biçim firmasınız siz tefeci gibi parayı bağlıyorsunuz oraya.! Faturam var mı var fişim var mı var! Aradan 4 gün geçti toplamda. Giyilmedi de! En doğal hakkım iade istemek.! Yazıklar olsun haram olsun harcadığım para size...!

  • Duygu30 Nisan

    Ne yazık ki bu şekilde çok müşteri kaybedersiniz. Daha asla sizden bir alışverişim olmayacağından ve çevremde bu durumdan söz etmekten çekinmeyeceğimden emin olabilirsiniz. Siz güya markalaşmışsınız ama müşteri memnuniyetiniz oldukça vasat. Hiçbir şekilde memnun kalmadım. Bu alışverişten 1 gün önce alışverişim olmuştu. Sizden alışveriş yapacağıma diğer markaları tercih etseymişim. Bundan sonra öyle olacak. Pişmanlıksınız cidden.! Gerekli yerlere şikayetimi iletmekten vazgeçmeyeceğim.! Bu yapılan tamamen haksızlık.!

  • Little Big Temsilcisi30 Nisan

    Sayın Müşterimiz, Oncelıkle LTB yı tercıh ettıgınız ıcın teşekkür ederız. Mağazalarımızda yazılı da belırtıldıgı uzere fırma olarak ıade sıstemıyle çalışmamaktayız. 6502 sayılı kanuna göre İade yalnızca bilirkişi onaylı ayıplı urunlerde yapılmaktadır. Ancak urununuz kullanılmadı ve tadılat gormedıyse faturasıyla bırlıkte 30 gun ıcerısınde tum subelerımızden degısım yapabılırsınız. Fakat maalesef kı ıade sıstemımız bulunmamaktadır. Bu nedenle sıze yardımcı olunamamıştır. Bılgınıze Iyı günler dılerız…

Ziyaretçi Yorumları