12 Nisan
#11836984

Little Big Hatalı Pantolon!

25 Eylül 2018 tarihinde mavi ve siyah 2 adet pantolon aldım, Mavi olanın birleşim bölümünde bir deforme yırtık vardı 26 Eylül 2018 de götürdüm üretim hatası denilip bana yeni ürün verildi. Pantolon şu anda aynı yerinden aynı şekilde yırtık ilk gün değiştirildi, bugün benden fatura isteniyor. Bana şu an faturasız işlem yapmıyoruz gibi bir cevap geleceğinden ötürü cevabım şöyle eğer büyük firma iseniz ben Ö**** F**** A**** 25 Eylül 2018 tarihinde Erenler Ada Center şirket mağazanızdan alışverişimi yaptım ve bu pantolon kesinlikle sıkıntılı hiç boşuna fiş fatura gibi kaçamaklara girmeyip ürünümü değiştirin, aksi olur olmaz ben şu saatten sonra LTB'den bir şey almam ve aldırmam.

Ömer Ömer 268 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Little Big Temsilcisi15 Nisan

    Sayın Müşterimiz, Oncelıkle LTB yı tercıh ettıgınız ıcın tesekkur ederız. Tuketıcı haklarında da belırtıldıgı uzere tum sektorlerde oldugu gibi tekstil urunlerinde de yapılacak ıslemler ıcın fatura ıbrazı zorunludur. Ürününüzün garanti kapsamına girmesi için faturanızı saklamanız gerekmektedir. Test ıslemı sonucunda urunde uretım hatası tespıt edılmesı durumunda ıade ya da degısım hakkınız dogacagı ıcın satıs esnasında uc nusha olarak duzenlenen faturalarımızın ıkı nushası bu tarz ıslemlerde kullanılabılmesı ıcın musterılerımıze taktım edılmekte, fırmamızda kalan ucuncu nusha ıle yasal prosudurler geregı muhasebesel ıslemler ıcın kullanılmaktadır. Magazalarımızda da faturasız ıslem yapılmadığı ozellıkle yazılı olarak belırtılmektedır. Üzüntümüzü belirtiriz ki ancak urunun sızde bulunan orjınal faturası ıle ıslem yapılabılmektedır. Bu nedenle size yardımcı olunamamıştır. Bilginize İyi günler dileriz..

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler