26 Kasım 2018
#11202087

Little Big Faturasız İşlem Yapmaması!

Ankara Metromall AVM 'de bulunan şubenizden 4-5 ay önce 2 adet kot pantolon ürün almış bulunmaktayım. Ürünlerden 1 adedinde hata vardır. Bu konu ile alakalı ilgili satın almış olduğum şube yetkilisi ürünü görmüş fakat tarafımdan ürünün faturasını istemiştir. Söz konusu ürünün faturasını kayıp etmiş bulunmaktayım. Müşteri hizmetlerini arayınız diyerek ürünü faturasız kabul etmediler. Müşteri hizmetleri de faturasız ürünümüze işlem yapamayız diyerek aynı cevabı verdi.


Diğer alışveriş yapmış olduğumuz tüm mağazalar faturaya bakmaksızın satış esnasındaki kayıtlara bakarak ürün iade değişim işlemlerini rahatlıkla yapıyorlar. Vergi usul kanununda da gider pusulası ile ürün iade veya değişim olarak alınır karşılığında tekrar fatura düzenlenir. Diğer mağazalarda bu işlemi uyguluyorlar. Şu an faturam olmadığı için tarafıma işlem yapılmıyor. Bu mağduriyetimin LTB Türkiye olarak düzeltilmesini rica ediyorum.

Emre Emre 1.348 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları