26 Kasım 2019
#13053736

Little Big Beden Değişimi İçin Yardımcı Olunmadı

Ekim ayında Maltepe Park AVM den alınan 1 adet siyah jean ve 1 adet kazak,
ürün değişim süresi 9 gün geçtiği için yardımcı olunmadı. Tek yapmak istediğim beden değişimiydi. Ürünlerin fatura slip, üzerindeki etiket barkod her şeyi mevcut, poşetten bile çıkmadı. Buna rağmen yardımcı olunmadı.

Samet Samet 898 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Samet26 Kasım 2019

    Ürün mağazadan alındığı gibi poşetten çıkmamış bir şekilde duruyor, tek istediğim beden değişimi yapmak, elbette prosedüre saygımız sonsuz, fakat burda ne iade ne de farklı bir ürün talebim var, tek istediğim aynı ürünün beden değişimi, Sizin gibi bir firmanın müşteriyi mağdur etmemek adına yardımcı olacağını düşünüyorum.

  • Little Big Temsilcisi26 Kasım 2019

    Sayın Müşterimiz, Oncelıkle LTB yı tercıh ettıgınız ıcın tesekkur ederız. Ancak uzulerek belırtırız kı magazalarımızda, değişim kartlarında ve faturalarımızda da ozellıkle yazılı olarak belırtıldıgı uzere degısım suresı 30 gundur. 30 gunu gecmıs faturalarla ılgılı maalesef kı şirket sistem ve prosedurlerı geregı ıslem yapılamamaktadır. Bu nedenle size yardımcı olunamamıştır. Bılgınıze Iyı gunler dılerız..

Ziyaretçi Yorumları