14 Nisan
#11843354

Little Big Asla Ürün Değişimi Yapmıyorlar!

Little Big'den yeğenime İstanbul'da hediye aldım. Bursa'da hediye ettim. Küçük geldi. Son değişim tarihi 17.04.2019. Biz değişim için 13.04.2019 da Bursa Marka Park AVM de bulunan mağazasına gittik. Ceket Bursa'da hiçbir mağazaya gelmemiş.


Başka bir ürün alın dediler. Ama biz aynı ürünün büyüğünü almak istedik. Sonuçta aynı marka. O ürünün bu mağazada olmaması bizim sorunumuz değil. İstanbul'da getirelim dediler. Ama kargo gelene kadar iade tarihi geçerse ürünü artık değiştiremezsiniz dediler. Bu zora koşmaktır.


Tüketici Hakları'na kesinlikle aykırıdır. Ben iade sınırları içinde mağazaya başvurdum. İlgili kasiyer 'benim sorunum değil' deyip durdu. Onun sorunu değil benim sorunum mu? Bu Little Big markasının ve bu Marka Park mağazasının sorunu. İlla bu mağazadan başka ürünle değiştirin diye tutturdular.

Rukiye Rukiye 701 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Little Big Temsilcisi16 Nisan

    Sayın Müşterimiz, Öncelikle LTB yi tercih ettiğiniz için tesekkur ederiz. İletişim numaranıza dönüş yapılmıştır. İyi günler dileriz..

Ziyaretçi Yorumları