Görünüm          
122 şikayet listeleniyor

Kasa da işlem alan Çiğdem hanım tek fiş çıkartmak istediler fakat diğeri hediye olacağı için ayrı işlem yapmak kendilerine çok zor geldi ve hiç güler yüzlü değillerdi. Müşteri memnuniyeti sıfırdı. Bir işletmede her zaman Güler yüz göstermeleri gerekmektedir.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm
profile-icon Gökhan Şikayetini Yayından Kaldırdı.
2 hafta önce
Little Big Logo

307813456 sipariş numaralı 30.06.2020 tarihinde sipariş verdiğim ürünü iade ettim. Ürün UPS Türkiye 1zw44r066869466944 gönderi kodu ile 01.07.2020 tarihinde firmaya ulaşmıştır. Ancak firmanın LTB online müşteri hizmetleri +90 850 460 0582 numaralı telefonundan yaklaşık 5 kez iletişime geçtim ilk iki...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

19.06.2020 tarihinde iade etmiş olduğum ürün ellerine ulaşmasına rağmen, hala para iademi yapmadılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sıra bekleyen bir sürü işlem olduğunu söylediler. Sipariş No: 3078***59 İademin en kısa zamanda bankaya yatırılmasını talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

25.05.2020 tarihinde LTB internet sitesinden yaklaşık 520 TL lik alışveriş yaptım ve ürünler elime ulaştığında bedenleri olmadığından 05.06.2020 tarihinde anlaşmalı olduğu kargo firması ile ürünleri geri gönderdim. Ürünler 08.06.2020 tarihinde LTB firmasına teslim edilmiş gözüküyor. Bu tarihten beri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürün değişimi gönderdim. Bir hafta oldu soruyorum ne zaman gönderilecek diye işleme alınınca diyor. Ne zaman işleme alınacak diyorum. Diğer hafta alınır diyorlar LTB'ye yakışmıyor bu ilgisizlik markadan soğutuyor. Dijital sistemi oturtmuş olmanız gerekirdi bütün markalar yoğunluğun arkasına sığınıyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16.06.2020 tarihinde 12.43 saatler arasında LTB'ye gidip ürün değişimi ve iadesi hakkında bilgi almak istedim bana ürün iadesi olabileceği söylendi. Faturama bakıldı aynı kredi kartıyla işlem olabileceği söylendi. Bende yarın gelebilirim o zaman dedim ve ayrıldım ertesi gün 17.06.2020 de ise saat 17...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

17 Mayıs'ta aldığım 2 adet üründen 1 tanesi 30 Mayıs'ta geldi. Bedeni küçük olduğu için iade ettim. Diğer üründe defolu olduğu için para iadesi yapacaklarmış. Ama halen hiçbir gelişme yok. Her gün mail atıyorum maile işlem sırası bekliyoruz diyorlar. 1 aydır ürün teslimi yapamıyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nisan ayında LTB den 2 kot aldım. Değişim işlemlerinden sonra iade etme kararı aldım. Gelen kuryeye kargoyu verdim. Neredeyse 1 ay olacak hala kredi kartı na iade yapılmadı. Hiçbir şekilde kimseye de ulaşamıyorum. Aldığım ve kullanmadan iade ettiğim ürünlerin 3 taksitini ödedim. Lütfen yardımcı olur...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

22.05.2020 tarihinde LTB sitesinden yapmış olduğum alışveriş tarafıma 01.06.2020 tarihinde ulaştı. Satış sitesi hiçbir şekilde müşteri aydınlatmaya yeterli değil. Kargo teslim bilgisi vs... Hiçbir konu hakkında müşteri bilgilendirmesi yapılmıyor tahmini bir süre bile belirtilmiyor. Müşteri bir bilin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

LTB internet sitesinden ilk kez alışveriş yapıyorum 2 gün geçti sipariş işleniyor yazıyor. Beklemedeyim. Hiçbir işlem yapılmadı henüz beklemem mi gerekiyor. Ürün hazırdadır gönderilir diye düşünüyorum. En azından bir maille bilgilendirme sağlanırsa sevinirim zira LTB sevdiğim sürekli kullandığım ürü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İade etmek istediğim ürünler var kargo çağırmama rağmen gelmedi. Ürünlerin iade süresi geçmeden iade etmek istiyorum. İade talebim bu süre içinde hem mail hem kargo çağırma işlemi olarak yapıldı. Defalarca mail attım hiçbirine dönüş olmadı. Kargo için belirtilen numaralar da cevap vermiyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

13 Mayıs tarihinde internet üzerinden alis veriş yaptım. Firmanızdan alis veriş tutarı kullanmış olduğum kredi kartından tahsil edildi. Ancak firmanızın sisteminde ise " bankanızdan alınan doğrulama mesajı işlem ret edildi" yazısı görülmektedir. Bu konuda defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhabalar, LTB kendi web sitesinde alışveriş yaptım kupon kullandım ve ödeme işlemini yaptım kabul edildi. Bir gün sonra işlemin gerçekleşmediğini ve iptal yazdığını gördüm. Sebep olarak ödeme hatası çıkıyor mesaj attım lakin cevap alamadım müşteri hizmetlerini aradım tam bir saat bekledim ilk sıra...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Parasını da ödediğim halde ürünüm tükenmiştir diyor derhal paramın iadesini istiyorum yoksa hukuki yollardan işlem başlatacağım yaptığınız yanıltmaya giriyor ya hem ürün eliniz de yok neden o zaman satışını yapıyorsunuz? Arıyorum müşteri hizmetlerini açmıyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol'dan 9 mayısta LTB markalı ürün siparişi verdim hala kargoya verilmedi. Artık ürünün hakkında bir işlem yapılmasını istiyorum. İşiniz ürün paketleyip kargoya vermek ken 9 gündür ne işle meşgulsünüz de 2 tişörtü bekletiyorsunuz. Aynı sorunu yaşayan insanlar var illa tahmini teslim tarihini ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi