Toplam çözüm sayısı
..

Little Big Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.891

Little Big
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

219 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 4görüntüleme
  • 1 hafta önce

Little Big 2 Aydır İade Yapmıyor

Yaklaşık 52 gündür yapılamayan bir iade sürecim mevcut. Bu iade süreci içerisinde çağrı merkezini 29 Nisan perşembe günü arayarak bilgi almak istedim. Yaşanan gecikme ile ilgili olarak gün içerisinde bir temsilci hanımefendi iadenin gün içerisinde sağlanacağını belirtti. 30 Nisan cuma 2. Görüşme de ...

profile
  • 354görüntüleme
  • 20 Mart 20:33

Little Big Çalışanı İademi Kendi Hatasına Rağmen Gerçekleştirmedi

Bugün Gaziemir Optimum AVM'deki LTB mağazasından 18.40 saatinde alışveriş yaptım ve alışverişimden sonra bana fatura veya fiş verilmedi ve poşetime de koyulmadı ben de alışveriş sırasında fark etmeden çıktım. Tam 1 saat sonra iade etmeye gittiğimde fark ettim bu durumu. Kasada bana fiş ya da fatura ...

profile
  • 601görüntüleme
  • 16 Mart 20:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Little Big Ürün Değişimin Bir Türlü Yapılamaması.

LTB online mağazadan mont aldık. Fakat sayfada aynı mont ismi altında 2 çeşit vardır ve bunları ayıracak herhangi bir yazı yoktur. Belirgin şekilde 2 montta aynı isimde satılıyor ancak ürün özelliklerine girerseniz sezon farkı olduğu görünüyor. Ürünün kumaş tipide yazdığı için özelliklere bakmaya ge...

profile
  • 500görüntüleme
  • 22 Şubat 13:14

Little Big Değişim Ret Kararı

Şanlıurfa Piazza Alışveriş merkezinde bulunan LTB mağazasından LTB marka pantolon aldım garantili olmasına rağmen garantiye gönderdim ret kararı geldi. Daha önce de aynı model yok diye fark talep ettiler. Niye talep ettiklerini sordum onlarda bu ürün artık üretiliyor cevabı oldu

profile
  • 127görüntüleme
  • 19 Şubat 17:36

Little Big Şaşırtmadı Devam Ediyor

LTB'den almış olduğum pantolonumun arası aşınması sonucunda incelemeye gönderdim. Değişim çıktı fakat aynı pantolondan ellerinde yok yenisini alın diyorlar ama fiyat farkı çıkıyor. Ben de diyorum yenisini bana yollayın kimsede ilgilenmiyor müşteri temsilciniz bayiye bayi de yok diyor.

profile
  • 553görüntüleme
  • 09 Şubat 18:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 667görüntüleme
  • 03 Şubat 19:35

Little Big Defolu Ama Etiketli Ürünü Kabul Etmeme

Merhabalar Ankamall LTB den beyaz bir kazak almıştım geçen hafta. Defosunu fark etmemişiz. Bugün Kentpark dan değişim istedik. Mağazadaki bayan bu üründen yok dedi (ama ne hikmetse ben farklı bedenini mağazada buldum! ). O halde iade talep ettik yapmadılar, aldığımız mağazanın yapması gerekiyormuş. ...

Little Big Defolu Ama Etiketli Ürünü Kabul Etmeme
profile
  • 304görüntüleme
  • 26 Ocak 22:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Little Big Ürün Kalitesi Ve Müşteri Memnuniyeti

Her aldığım ürün defolu iade yok değişim yapıyor Mağaza. Önceden bu şekilde değildi artık kalitesini bozdular ürünün. Şu an bir ürün aldım internetten sipariş verdim fakat ürün defolu renk farkı ne ararsan var üründe daha dikkatli olunması gerekir çalıştığı tekstil firmasını değiştirmeli müşteri kay...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 583görüntüleme
  • 20 Ocak 15:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

LTB 1 Günlük Giyilmemiş Pantolon Mağduriyeti

LTB mağazasından 18 Ocak Pazartesi akşamı Bir sonraki gün Özel bir yerde giymek için kot pantolon aldım. Sabah ürünü giydiğimde kemer taktığımda takma yerinden ürünün yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü bir sonraki gün birebir aynı ürünle değişime götürdüm fakat incelemeye gönderileceğini söylediler. ...

LTB 1 Günlük Giyilmemiş Pantolon Mağduriyeti
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 214görüntüleme
  • 19 Ocak 18:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

LTB Firmanın İlgisizliği

LTB Şirinevler şubenizde yapmış olduğum alışverişte, almış olduğum üründe defolu olduğunu fark ettim. Şubenize giderek ürünü yetkili arkadaşa göstererek teslim ettim. Ürünü almaya gittiğimde 100% defolu olduğunu söyleyen firma çalışanı. Ürün bir başkası tarafında incelenip reddedildi. Bile bile def...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 181görüntüleme
  • 18 Ocak 15:58

LTB Mont Sorunu

Merhaba Covid 19 başlamadan Maltepe'de bir AVM'den mont aldım uzun süre montu giymedim birkaç kez giydiğimde fark ettim ki üründe 2 adet sökük var ve mont yağmurlu havada su alıyor. Covid 19 sebebi ile mağaza ile iletişime geçemedim. Uzun zamandır montu giymiyorum bu durumda da giyilecek gibi değil ...

profile
  • 327görüntüleme
  • 04 Ocak 21:03

Little Big Mağazasından Kontrol Etmeden Aldığım Ürün Delik Çıktı!

Zafer Plaza LTB mağazasından 19.10.2020 tarihinde AA9768916 fatura numarası ile kontrol etmeden aldığım Sweet'te eve gelip yıkadıktan sonra delik olduğunu fark ettim ve ilk yıkamada bel kısmındaki lastiklerinde salması sonucu hiç kullanılmadığı için incelemeye gönderdim ve kullanılmadığı halde test ...

profile
  • 650görüntüleme
  • 26 Aralık 2020 10:45

Little Big Farklı Ürün Gönderimi Ve Değişim Yapılmaması

Merhaba LTB mağazasından Trendyol üzerinden ürün alınmıştır fakat aldığımız ürün yerine farklı bir ürün gönderildi. Değişim yapılmadığını iptal edilip tekrar ürün siparişi vermemizi istediler 599 TL den 350 TL'ye düştü biz indirimli olarak 350 TL'ye siparişini oluşturduk tarafımıza gelen ürün farklı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 474görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 14:05

Little Big Renk Akması Ve Kalitesiz Ürün

AA 9741265 takip numaralı ürünü 25.10.2020 tarihinde aldım 2 adet pantolon aldım biri siyah renk olan üründe önce diz kapağının üstünde beyazlaşma fark ettim ayak ayak üzerine atıyorum arada tam denk geldiği yer daha sonradan cep kenarların da dikiş yerlerinde aynı beyazlaşmayı fark ettim sürekli ay...

profile
  • 381görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 11:17

Little Big 1 Haftalık Ürün

LTB Kocaeli Gölcük şubesinden pantolon satın aldım. 2 adet pantolonu alırken paçalarını boyuma göre yaptırdım. Pantolonu 1 defa giydim ve defolu olduğunu fark ettim. Aynı hafta içinde ürünü aldığım yere götürdüm firmaya göndereceklerini söylediler. Ürünün değişimi geldi fakat ürünü alırken paçasını ...

profile
  • 779görüntüleme
  • 09 Aralık 2020 18:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Little Big Montun Elyafı Bazı Yerlerinde Toplanıyor

Bir ay önce 344 TL vererek aldığım montu bir hafta giydikten sonra içerisindeki elyaf benzeri yünün bir kısmının montun bazı yerlerinde toplanmış Olduğu için diğer kısımlarının boş kaldığını fark ettim. Hem çirkin bir görüntü oluşturmakta hem de normal havalarda bile sıcak tutmamaktadır. Bu montu al...

  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Little Big
ile
Mavi
Little Big
ile
Zara

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Little Big, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91