Görünüm          
287 şikayet listeleniyor
sta-4-hoverİyi Çözüm

Sipariş numaram 307809670 ve 307809654 numaralı siparişlerimi 17 gün önce UPS Türkiye ile iademi yaptım. İademi iş yerimden UPS Türkiye temsilcisi aldı. İademin durumunu defalarca canlı destekten yazmama rağmen ve LTB 850 hattını aramama rağmen cevap alamıyorum. Benden takip numarası istiyorlar. UPS...Devamını oku

  • - Görüntüleme

02.06.2020 tarihinde oluşturduğum 3078***12 numaralı siparişim 09.06.2020'de tarafıma ulaştı beden uymamasından dolayı iade ettim, iade kaydımı oluşturdum ve ürünleri gönderdim, ürün 12.06.2020'de LTB'ye ulaştı ve o günden bu yana para iadesini bekliyorum. Müşteri hizmetleri cevap vermiyor, LTB Sayf...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Merhaba, 03.06.2020 tarihinde oluşturduğum sipariş 09.06.2020'de tarafıma ulaştı ve denediğimde kalıbın bana uymamasından dolayı iade ettim, iade kaydımı oluşturdum ve ürünleri gönderdim, ürünler 11.06.2020'de LTB'ye ulaştı ve o günden bu yana para iadesini bekliyorum. Müşteri hizmetleri cevap verm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Skinny olarak satın almış olduğum ürün super Skinny olarak tarafıma ulaştı. İnternet sitesinin hiçbir yerinde super skinny yazmıyordu hala da yazmıyor. Kargoyu açınca bir bacağım bile girmedi pantolona. Sonrasında para iadesi veya varsa aynı pantolonun skinny olanının gönderilmesini istedim. 12 hazi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Adana 01Burda mağazasından 25 Ocakta bir kadın montu aldım. Aldıktan sonra bilek kısımlarında sıkıntı olduğunu fark ettim iade almadıklarını teste göndereceklerini oradan cevap geleceğini söylediler. Ürüne red cevabı geldi ve araya pandemi süreci girdi. Mağaza açılınca gittim ürünü almak istemediğim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

9 Kasım 2019 da yedekte dursun diye daha önceden kullanmış olduğum pantolondan 1 adet daha aldım. 3 ay sonra pantolonu giydiğimde paçasının inanılmaz derecede döndüğünü fark ettim ve beni rahatsız etti. Mağazadan fatura ya da fiş tarzı bir belge almadım. Veren de yok zaten saçma bir PC çıktısı veriy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16 Nisan 2020 Tarihinde 199,90 TL karşılığında kendi resmi internet sitesinden 2 adet kot pantolon sipariş verdim. Bugün 1 Haziran 2020 yani 45 gündür kargonun nerede olduğu belli değil. Muhatap bulmak için saatlerce telefon başında geçirmeniz gerekiyor. Bulduğunuzda da verilen cevap gerekli incelem...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

İade etmek istediğim ürünler var kargo çağırmama rağmen gelmedi. Ürünlerin iade süresi geçmeden iade etmek istiyorum. İade talebim bu süre içinde hem mail hem kargo çağırma işlemi olarak yapıldı. Defalarca mail attım hiçbirine dönüş olmadı. Kargo için belirtilen numaralar da cevap vermiyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhabalar, LTB kendi web sitesinde alışveriş yaptım kupon kullandım ve ödeme işlemini yaptım kabul edildi. Bir gün sonra işlemin gerçekleşmediğini ve iptal yazdığını gördüm. Sebep olarak ödeme hatası çıkıyor mesaj attım lakin cevap alamadım müşteri hizmetlerini aradım tam bir saat bekledim ilk sıra...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Müşteri hizmetleri benim bildiğim bize yardımcı olmak soru ve sorunlarımıza cevap almak için olan bir birimdir fakat LTB gibi bir markanın müşteri hizmetleri hiçbir bilgi paylaşmıyor. Hiçbir detay vermiyor ve ne depoya ne sevkiyat sorumlusuna aktarmıyor. Hiçbir bilgi yok ellerinde. Sipariş ne zaman...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 3 ay önce birkaç arkadaşımla birlikte aynı vakitte sözü geçen firmadan pantolon aldık. 1 siyah, bir de mavi olmak üzere 2 pantolon aldım. Pantolonların her ikisinde de renk atması yaşadım. Beden olarak da genişleme oldu. Bu durum arkadaşlarımın ürünleri içinde geçerli. İadeye verdim fakat r...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ortalama 1 yıl önce aldığım 2 adet kot Pantolonun a kısmında tahribat ve yırtılma 6. ayında ve 2. defa yıkanmış olmasına rağmen ki, yıkamasınada özellikle yumuşatıcı vs. kullanılmayacağını bilen bir tüketiciyimdir, aldığım mağaza üzerinden garanti kapsamında değişim talep edip teste gönderdim, defor...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

10.12.2019 da aldığım eşofman altı 2 ay içerisinde tüylenme yapmıştır. İncelemeye gönderildiğinde reddedilerek bana cevap verilmiştir mağazadaki personele kadar tüylenmiş bu diyerek nasıl bir inceleme yapmışlar çözmüş değilim bir de büyük firma olacaklar kaliteli diye aldık.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kışlık mont aldım 350 TL para verdim sonuç fabrikasyon hatası dikişlerinden söküldü. neyse mağazaya götürdüm merkeze yollanacak dediler 15 iş günü cevap gelecek cevap geldi mağaza sorumlusu 350 liralık istediğiniz ürünü alabilirsiniz kışın ortasında montsuz kaldım aynı monttan yok bana bu mağazadan ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kocaeli Symbol AVM Little Big mağazasından temmuz ayında aldığım siyah kot pantolon verilen yıkama talimatlarına uygun yıkamama rağmen kotta beyaz çizgiler deformasyonlar oluştu. Sorunu bildirmek için mağazaya gittim ürünü fabrikaya gönderdiler 6 ay boyunca cevap bekledim. Hiç ama hiç aranmadım. Her...Devamını oku

  • - Görüntüleme

 Kocaeli 41 Burda AVM' den 31.01.2020'de almış olduğum mont yağmur yağınca üzerinde yağmur lekeleri bıraktı. Lekeleri gitsin diye makineye attık fakat hala aynı aldığım mağazaya incelemeye gönderdiğimde olumsuz cevap aldım. Ben bu montu yağmur değil güneş açınca mı giyeceğim yani.Devamını oku

  • - Görüntüleme