Şubat sonu gibi LTB' den 200 TL'ye bir mont aldım. Mont dar geldiği için değiştirmek istedim fakat hayatımın hatası işte böyle başladı. Birkaç Mağaza dolaşıp mont baktım sezon sonu olduğu için bulamadım. Ben de hediye çeki verilmesini istedim yeni sezonda ihtiyacım olan bir şey alırım diye.   Fakat ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

LTB online mağazadan bir mont siparişi verdim, ürün dar geldiği için 3 Mart 2020' de iade ettim, LTB internet üzerinden iade talebi oluşturamıyorsunuz, ürünün faturasında yazan bir kodla gönderdim ürün ellerine ulaştı mı bilgi maili gelmiyor. Ürünün iadesi onaylandı mı bilgi yok çağrı merkezini arad...Devamını oku

Online olarak LTB sitesinden aldığım pantolonun bedeni büyük geldi. Mağaza değişim için gittiğimde aynı modelin olmadığını aynı kampanya dahilinde bile olsa farklı model almak istersem ekstra ücret çıkacağını belirttiler. Kabul ettim başka ürün denedim. Bu kezde aldığım ürünün outlet olduğunu (ki be...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

10.12.2019 da aldığım eşofman altı 2 ay içerisinde tüylenme yapmıştır. İncelemeye gönderildiğinde reddedilerek bana cevap verilmiştir mağazadaki personele kadar tüylenmiş bu diyerek nasıl bir inceleme yapmışlar çözmüş değilim bir de büyük firma olacaklar kaliteli diye aldık.Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 gün önce LTB Cevahir mağazasından kot pantolon aldım. Almış olduğum kot pantolonu bir gün evde giydim. Daha sonra oturma sırasında diz arkasında çok fazla toplanarak sanki 1 hafta giyilmiş kot izlenimi verdiğini ve de diz arkasında rahatsızlık verdiği için ürünün kusurunu göstermek ve de başka bir...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

 Mağazadan ürün alımı gerçekleştirilirken satış danışmanı ile girdiğimiz iletişim de jean pantolonların 1 seneye kadar ağ garantisi olduğu söylenmektedir. Kurumsal şirketleri tercih etmemizde ki en büyük sebeplerden biri müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesinin çözüm süreci ile sağlayacakları kolay...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arkadaşım çocuğumun doğum gününde hediye bir sweat almış. Giydirmek için önce yıkadım ve asarken fark ettim ki önce bir ilmek kaçması var. Üretim hatası olduğu için mağazaya götürdüm. Fiş fatura değişim fişi gibi bir belge istediler. Hiç biri bende yoktu hediye gelmişti ve ürün kusurlu çıkmıştı. Ay...Devamını oku

16 şubat 'ta Maltepe Park LTB mağazanızdan ekte de görmüş olduğunuz barkodlu kürklü uzun montu çok beğenerek ve isteyerek aldım ve ilk kez 21 şubat da altına sadece siyah t-shirt giyerek kullandım. Tişörtüm tamamen çok ince elyaf parçacıklarla kaplandı ve aynı gün sadece bilgi almak için Anatolium L...Devamını oku

  • - Görüntüleme

LTB Mağazasının daimi müşterisiyim, mağazadan almış olduğum son ürün olan siyah Jean pantolon İkinci yıkama sonucu beyazladığından dolayı değişimi için mağazaya müracaat ettim. Müracaatım sırasında siyah renkliler için özel deterjan kullandığımı, yumuşatıcı asla kullanmadığımı bildirmeme rağmen “ür...Devamını oku

Daha önce Eskişehir Espark AVM den alıp cep boyu problemi olduğu için gönderdiğim mont ve aldığım olumsuz yanıttan sonra 27.01.2020 de İstanbul u aradım. Tabi ki dakikalarca bağlanmayı bekledim pes etmedim. 35 k sonra iç çalışana bağlandım. Problemi olan montu tekrar söyledim, tekrar incelenmesini i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

05/09/2019 tarihinde almış olduğum kot pantolonun arka cep kenarında yırtılma meydana geldi. 07/01/2020 tarihinde ürün incelemeye gönderildi. Pantolon değişim kararı geldi aynı ürünün bedeni yoktu sipariş vereceğiz dediler. "bir beden büyük sipariş edebiliyor muyuz" diye sorduğumuzda olabileceğini...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23.03.2019 tarihinde LTB çocuk bölümünde kot pantolon ve kot gömlek aldık. Beden yoktu biraz büyük aldık 5-6 ay sonra giydirmeye başladım ve satıcıya sordum bu pantolondaki yama görüntüsü hemen hemen diz kısmına geliyor çabuk deforme olmaz mı orası? Ona göre çok iyi yapılıyor bir şey olmaz, olursa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığımız üst giyim kıyafetinin ödemesi yapılırken alarmın çıkarıldığı yerde büyük bir delik oluştuğunu fark ettik. Ürünün aynısının farklı bedenleri dahi olmadığından iadesini istedik. Ödeme işlemi onaylandığından iade yapılamayacağı söylendi. Henüz ürünümüz poşete konmamışken fark edilen hasar hiç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27 Ocak günü Piazza LTB den aldığım ceketi 28 Ocak günü iade etmek istedim. Ürünün küçük olduğunu fark ettim ve aldığım en büyük bedendi (XXL). Fakat LTB çalışanlar kurumsal bir karar olduğunu ve 2009 dan bu yana iade almadıklarını söyledi. Daha bir günlük ürün etiketi her şeyi üstünde tüketici hakk...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bursa Anatolium LTB şubenizden 2 mont 2 siyah kot pantolon aldım bir 10 15 gün sonra denedim paçasını bile kestirmedim. Neyse bana büyük geldi götürdüm küçüğünü almaya oradaki çalışanlarınız yok giymişsiniz bunu dediler reddettiler. Teste gönderdin dedim. Oradan da ret geldi. Ben firmanızdan sürekli...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

LTB internet sitesi üzerinden aldığım çocuk ürünlerinde bir yaş büyük almama rağmen ürünler iki yaş küçük geldi ürünleri geri göndereyim dedim 100 TL üzeri kampanya dahilinde kargo ücretsiz almıştım, ürünleri geri gönderdiğim için üstüne kargo ücreti kestiler. Başka firmalardan kargo parasını ödeyip...Devamını oku

  • - Görüntüleme