Toplam çözüm sayısı
..

Little Big Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.432

Little Big

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

8 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 570görüntüleme
  • 02 Temmuz 15:00

Little Big Değişim ve İade Konusunda Problem Yaratan Yönetici ve Çalışanlar

Müşteriyi mağdur eden bir marka söylediğim sebeplere haklısınız veya farklı tatmin edici bir cevap veremeyen müşteri temsilcisi var. Kampanyalı aldığım üründe değişim yapmak istediğimde faturada yazan ürün miktarı kadar alışveriş yapamıyorum dolaylı yoldan yanıltan müşteriyi mağdur eder. Sıfır müşte...

Little Big Değişim ve İade Konusunda Problem Yaratan Yönetici ve Çalışanlar
profile
  • 268görüntüleme
  • 12 Haziran 2020 20:21
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Little Big Online Sitesinden Alışveriş Yapamıyorum

İndirimli ürün satmamak için mi anlamadım bir haftadır seçtiğim ürünleri sürekli iptal ediyor sistem müşteri hizmetleri ariza var diyor ama çözüm yok havale yapalım diyorum oradan da sistem atıyor. Teknik tabii ki sıkıntı oluşabilir ama insanlara çözüm bulun lütfen

Little Big Online Sitesinden Alışveriş Yapamıyorum
profile
  • 2455görüntüleme
  • 12 Kasım 2019 11:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Little Big Kusurlu Kot Pantolon Değişimi Yapmadı

Ankara Optimum'dan almış olduğum kot pantolonun 1 yıllık garanti süresi içinde ağı aşındı. Aldığım mağazaya ürünün incelenmesi için teslim ettim. Fakat yapılan inceleme sonunda gerekçe bildirilmeden standart bir metin ile ürün değişim reddi yapıldı. Mağazadaki arkadaşlara konuyu sorduğumda normalde ...

profile
  • 484görüntüleme
  • 11 Kasım 2019 13:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Emine Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1872görüntüleme
  • 07 Kasım 2019 14:20

Little Big Ürünlerinde Hep Aynı Sorunları Yaşıyorum

LTB den 10 ay önce kot pantolon aldım pantolon şu an diz kapağından yırtıldı ve pantolonun renki soldu bu kadar kalitesiz ürün görmedim bu pantolonun değiştirilmesini istiyorum... Değiştirilememesi takdirde başka bir firmadan alışveriş yapacağım o firmalar bunlara garanti veriyordu aynı durum diğer ...

profile
  • 1485görüntüleme
  • 31 Ekim 2019 15:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Little Big Bir Daha Asla Alışveriş Yapmam

Marmaris LTB mağazasından aldığım ürünün beden değişimi için 2 gün sonra gittiğimde faturamı poşete koyar iken düşürdüğüm için yardımcı olamayacaklarını söylediler ve bende müşteri hizmetlerini aradım müşteri hizmetleri müşteri memnuniyetinden önce şirket prensibi gereğince fatura olmak zorunluluğun...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2049görüntüleme
  • 21 Ekim 2019 23:39

Little Big İade Yapmıyor!

15.10.2019 tarihinde LTB’den kredi kartı ile eşime aldığım 189,90 ₺’lik kot pantolonlar eşime olmadı ve kumaşından hoşlanmadı. Ertesi gün (16.10.2019) tarihinde mağazaya geri götürdüğüm ürünlerde kartım, faturam yanımda olduğu halde iade hakkımın olmadığı ve yalnızca değişim yapılabileceği söylendi....

profile
  • 1975görüntüleme
  • 16 Ekim 2019 17:17

Little Big Pantolon  Yırtıldı!

İki adet jean pantolon aldım biri 3 beden esnedi diğeri ise üzerimde yırtıldı ve bu sırada yolda idim. (ucuza alınmış çürük kumaşlar) Faturasını kaybettiğim için ürünü incelemeye bile almadılar. Değişim ve iadelerde fatura şart diyorlar ama müşteri memnuniyetini hiç umursamıyorlar. (Inditex grubunda...

Little Big Pantolon  Yırtıldı!

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Little Big, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95