Little Big Tüketici Haklarını Hiçe Sayıyor!

Sinan A. |

27.01.2016 tarihinde eşimle birlikte 3 yaşındaki kızımız için Şirinevler Little Big mağazasından ürün 4 parça ürün aldık. Almış olduğumuz ürünlerin 2 adedi kızımıza olmadı ve 31.01.2016'da yine aynı mağazaya iade amaçlı 2 adet ürünü geri getirdim. Fişim, kredi kartı slipim olmasına rağmen kasadaki görevli arkadaş uygun olmayan bir tavırla iade işlemi yapmadıklarını belirtti. Aldığım ürünlerin fiyat etiketlerine kadar üzerinde yani tertemiz. Müşteri hakları kanununa göre iadeye hakkım olduğunu belirttiğimde ise gerekirse müşteri hizmet numarasını arayabileceğimi alaycı bir şekilde ilettiler. Mağazadan tüketici hakları heyetine ileteceğimi belirterek ayrıldım. Hiç kimseye bu markayı önermiyorum.

Etiketler :

Bayi Personel Ürün İade / Değişim