Little Big Terzi Hatası!

Gözde K. |

18.10.2014 tarihinde Eskişehir Espark mağazasından kot pantolon aldım. Paça boyunun yapılması için terziye gönderdikleri pantolonumun paçası çok kötü yapılmıştı. Beğenmediğimi ve hata olduğunu söylediğim halde mağaza yetkilisi ısrarla bunda bir hata olmadığını, ütü yapıldığı takdirde geçeceğini ve bu nedenle iade yada değişim yapamayacağını söyledi.

Ütü yapıldıktan sonra tekrar aynı durumla karşılaşırsam o zaman değişim yada iade yapacakmısınız diye sorduğumda yine aynı cevabı aldım. Kendi terzilerinin hatası olmasına rağmen hiçbir şekilde uzlaşma yoluna gitmediler. Müşteri hizmetlerinin numarasını verip beni gönderdiler.

Etiketler :

Bayi Personel Ürün İade / Değişim Firma Tamir - Tadilat