Little Big İstediğimden Farklı Ürün Gönderdi!

Ramazan D. |

Little Big sitesinden ürün talep ettim. Ürün elime 3 gün içerisinde ulaştı. Ödemeyi kapıda kredi kartı ile yaptım ama ürünü açtığımda ne internet sitesindeki ürün rengiyle aynı nede istediğim bedende. Ürünün iadesi için firmayı aradım iade almayı kabul etti haliyle ama sırf ben kapıda kredi kartıyla ödeme yaptığım için paramı 45 50 gün sonra hesabıma iade edeceğini belirtti.

Benden ürünü ve faturasını talep ediyor 7 gün içerisinde ama geri ödeyeceğine dair ne belge ne fatura hiçbir şey yok. Kargodan parasını garanti alabileceğini bildiği halde tarafıma ödeme gerçekleştirmiyor. Sözleşmesinde bu ibare geçiyormuş aynı sözleşmede internette renkten farklı bir renk veya farklı bir beden gelebileceği yok!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Online İşlemler