Little Big İlk Yıkamada Solan Kot Pantolonunun Arkasında Durmuyor!

Şahika D. |

Yaklaşık 3 hafta önce Ümraniye çarşı mağazasından siyah kot pantolon aldım. Satış danışmanına ısrarla ürünün renk atma problemi olup olmadığını sormama rağmen problem yaşamayacağımı, sorun olacağı takdirde ürünlerin garantili olduğunu söyledi. Fakat pantolonu daha ilk yıkamam da pantolonda beyazlıklar oldu. Mağazaya götürüp ürünün değişimini talep ettim. 5 gün sonra satış danışmanı arayıp değişimin onaylanmadığını söyledi. Bir de üstüne sorunu çözmek için beyaz masaya şikayette bulunmamı söylediler. Gelen incelenme kağıdında da sorunun boyadan kaynaklandığını yazmışlar. Sebepleri buymuş. Yani bu durum tüketici hatası değil tamamen üretici hatasıdır.

Etiketler :

Kumaş vb. Malzeme Ürün İade / Değişim