Little Big İade Kabul Etmiyor!

Ayhan Ş. |

Kayseri Forum Little Big mağazasından aldığımız iki adet kazaktan birini iade etmek istedik mağaza yöneticisi firmanın talimatı alamayız diye geri çevirdi. Firmaya ait müşteri temsilcisi ile telefonla yaptığımız görüşmede kurumsal firmaların istedikleri gibi karar aldıklarını değişim yapmayacaklarını, istersek tüketici hakem heyetine başvuru yapabileceğimizi, gerekli savunmayı yapacaklarını beyan ettiler böyle kurumsal firmamı olur zaten marka adı altında daha pahalı satıyorlar. İade de yoksa tüketici niçin buralardan ürün alsın pazardan ne farkı var tüketici yasası laf olsun diye mi çıkartıldı.

Etiketler :

Firma Personel Ürün İade / Değişim

Şikayeti Takip Edenler