Kampanya İadesi Bir Aydır Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Hadi Bank kartımla yaklaşık 1 ay önce marketten yaptığım 100 TL'lik Lipton kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında hesaba iade yapılacağı belirtilmesine rağmen üzerinden 1 ay geçmesine karşın herhangi bir iade alamadım.

İşlem yaptığım kartımın son 4 hanesi 8677’dir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin yapılacağını söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade yansımadı.

Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen iadem yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. İlgili kampanya işleminin kontrol edilerek hak ettiğim iadenin en kısa sürede hesabıma yansıtılmasını ve sürecin tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum.