Linens Verdiğiniz Paranın Karşılığı %0!

Sebile H. |

22.06.2016 tarihinde Bursa Heykel Linens şubesinden alışveriş yaptık. Sorunlu bir şekilde nerede diktirildiği belli olmayan yamuk yumuk dikilmiş perdeleri evimize gönderdiler. Ürünleri kabul etmeyip sadece kumaş istedik başka yerde diktirmek, için bu sefer de sorun çıkardılar. O zaman paramızı iade istedik bu sefer de prosedürümüz var incelemeye göndermeliyiz dediler.

Yönetici sıfatıyla bizimle telefonda kaba bir şekilde konuşan mağaza müdürünün ilgisizlik ve sorun odaklı konuşmaları da o mağazanın kapısından bile geçmem bu da teminatı. Kısacası hakikaten paranla mağdur oluyorsun ki 7.500 TL tek seferde ödedik. 20 yıldır Linens'ten alış veriş yaparız böyle bir durumla karşılaşmadık. Bir tane doğru düzgün muhatap bulamıyorsunuz ama satarken çok iyiler.

Etiketler :

Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Ağustos
    11:09

    Sayın Sebile H. Şikayeti Hakkında;

    Müşterimiz ile görüşülerek ürün inceleme prosedürlerimiz hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygılarımızla.

    Linens Müşteri Hizmetleri

    0850 202 01 08